2017“中澳旅游年”正式拉開帷幕
考拉牽手熊貓，澳大利亞期待更多中國游客

2017“中澳旅游年”吉祥物卡通大熊貓和考拉亮相悉尼港灣。記者 鮑捷 攝

2月5日，澳大利亞悉尼歌劇院人頭攢動(dòng)，一派喜氣洋洋。不遠(yuǎn)處的港灣里，憨態(tài)可掬的吉祥物卡通大熊貓和考拉隨風(fēng)蕩漾，吸引眾多游客駐足觀看。當(dāng)天，2017“中澳旅游年”正式拉開帷幕。中澳旅游部門、中國駐澳外交機(jī)構(gòu)、兩國旅游企業(yè)界、旅澳華僑華人以及當(dāng)?shù)厥忻?、青年學(xué)生代表等2000余人出席活動(dòng)。雙方還舉辦了《國之瑰寶》民族音樂會(huì)和焰火表演等活動(dòng)。

碩果累累——

中澳共享未來發(fā)展帶來的機(jī)遇

中澳建立旅游合作伙伴關(guān)系20多年來取得累累碩果。澳大利亞旅游局制定的“中國2020”戰(zhàn)略中提到，中國是澳大利亞增長最快、最具有價(jià)值的入境旅游市場(chǎng)。2016年，訪問澳大利亞的中國游客達(dá)120萬人次，在澳消費(fèi)約90億澳元（1澳元約合5.25人民幣）；訪問中國的澳大利亞游客超過60萬人次。在下一財(cái)年，中國有望首次超過新西蘭，成為澳大利亞最大的入境旅游市場(chǎng)；到2020年，中國游客將為澳大利亞經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)130億澳元。澳大利亞總理特恩布爾表示，“澳中旅游年”活動(dòng)標(biāo)志兩國關(guān)系進(jìn)入嶄新時(shí)代，相信通過雙方共同努力，澳中將會(huì)共享未來發(fā)展帶來的機(jī)遇。

澳大利亞旅游局局長奧沙利文認(rèn)為，中國游客不僅為澳大利亞的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)，同時(shí)大大促進(jìn)了兩國文化交流，增進(jìn)了兩國民眾彼此之間的了解。此外，來自中國的投資也促進(jìn)了澳大利亞旅游業(yè)的發(fā)展，拉動(dòng)了澳大利亞的道路、賓館和網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。澳中自貿(mào)協(xié)定的實(shí)施為澳大利亞旅游從業(yè)者到中國發(fā)展提供了良好機(jī)遇。

旅游業(yè)的繁榮帶動(dòng)了中澳航空業(yè)的發(fā)展。目前，中國的航空公司每周提供167個(gè)中澳直航航班，澳大利亞的航空公司每周提供28個(gè)澳中直航航班。中澳兩國的航空公司連接了17座中國城市和7座澳大利亞城市。中澳航線已成為僅次于中美航線的中國始發(fā)第二大遠(yuǎn)程國際航空運(yùn)輸市場(chǎng)。2015年，中澳航空客運(yùn)量同比增長13.5%，預(yù)計(jì)今年兩國航空客運(yùn)量將增至300萬人次。

2017年，中澳迎來建交45周年。作為亞太地區(qū)的重要國家，中澳繼續(xù)推進(jìn)兩國旅游合作與文化交流尤為重要。據(jù)悉，中國專家在線培訓(xùn)計(jì)劃、熊貓走澳洲、中國旅游展、中澳青年交流計(jì)劃等活動(dòng)將成為“中澳旅游年”期間獨(dú)特的亮點(diǎn)。

資源獨(dú)特——

中國游客的到來使小鎮(zhèn)充滿活力

澳大利亞國土面積769.2萬平方公里，各地都有獨(dú)特的旅游資源。除了眾所周知的大堡礁等旅游勝地，其他旅游景點(diǎn)同樣也正迎接越來越多的中國游客。

里奇蒙德是距離塔斯馬尼亞州首府霍巴特市數(shù)十公里的小鎮(zhèn)，是塔斯馬尼亞的歷史名城。一座建于1823年的石拱橋橫跨河兩岸，不少人在這里拍照留念。這座石橋是澳大利亞現(xiàn)存最古老的石橋，且仍在使用，不少游客慕名而來。本報(bào)記者日前在此遇到已經(jīng)退休的菲爾時(shí)，他正推著嬰兒車在河堤散步，一歲多的小孫子睡得正香。“中國國家主席習(xí)近平2014年訪問塔斯馬尼亞后，來我們小鎮(zhèn)的外國游客明顯多了起來，很多人都會(huì)在橋上拍照?！彼f，包括中國游客在內(nèi)的眾多游人的到來，不僅帶動(dòng)了鎮(zhèn)上的賓館和餐飲業(yè)，而且使整個(gè)小鎮(zhèn)充滿活力。

庫伯佩迪位于澳大利亞腹地，1915年，人們?cè)谶@里荒涼的地表下發(fā)現(xiàn)了儲(chǔ)量居世界之冠的蛋白石寶石礦。100多年來，一批又一批懷著發(fā)財(cái)夢(mèng)想的人從世界各地來到這里，在將這片熾熱的大地挖得千瘡百孔的同時(shí)，也建造了庫伯佩迪這個(gè)全世界獨(dú)一無二的地下城。當(dāng)?shù)孛磕暧?個(gè)月的酷熱天氣，最熱時(shí)接近60攝氏度，到了冬天氣溫又會(huì)降至零下，所以更多人選擇住在地下。這里不僅有數(shù)百個(gè)居住在地下的家庭，還有地下星級(jí)賓館、飯店、酒吧和電影院，甚至還有一座地下教堂。

庫伯佩迪鎮(zhèn)長普羅萬提蒂斯告訴本報(bào)記者，最近幾年，她親眼見到越來越多來自中國的游客，“他們?yōu)閹觳宓蠋砹饲八从械纳鷻C(jī)和活力，我們期待更多中國朋友來這里感受我們獨(dú)特的生活方式”。普羅萬提蒂斯還不忘打個(gè)廣告：選擇來庫伯佩迪鎮(zhèn)的中國游客大都有探索精神，他們不怕吃苦，喜歡探尋世界各地的獨(dú)特風(fēng)土人情。

簡(jiǎn)化程序——

對(duì)中國公民發(fā)放10年多次簽證

為吸引更多中國游客，澳大利亞政府近年來不斷推出新舉措為中國游客赴澳旅行創(chuàng)造便利。澳大利亞移民和邊境保護(hù)部部長彼得·達(dá)頓近日表示，目前絕大多數(shù)中國游客的簽證申請(qǐng)都能在5天內(nèi)完成審批，效率比往年大大提高。

2016年6月20日，澳政府宣布，持有效電子護(hù)照的中國內(nèi)地居民可永久使用“智能門”自助通關(guān)系統(tǒng)。澳大利亞于2007年起啟動(dòng)“智能門”系統(tǒng)，以取代海關(guān)人工入境驗(yàn)放。

自2016年12月12日起，澳大利亞對(duì)持有中國護(hù)照的申請(qǐng)者開始試行有效期10年的訪客簽證，以進(jìn)一步簡(jiǎn)化中國公民赴澳程序。10年訪客簽證允許持有者在有效期內(nèi)多次入出境，每次最多可在澳大利亞停留3個(gè)月。據(jù)悉，這是澳大利亞首次對(duì)外國公民發(fā)放10年多次簽證，現(xiàn)階段只對(duì)中國公民實(shí)施。此外，同日起，澳大利亞還對(duì)中國公民實(shí)行中文在線簽證申請(qǐng)服務(wù)，簽證申請(qǐng)人無需到簽證申請(qǐng)中心遞交材料。

盡管如此，一些澳大利亞旅游從業(yè)者在接受本報(bào)記者采訪時(shí)仍表示，面對(duì)中國游客的強(qiáng)勁需求，澳大利亞顯然沒有做好充分準(zhǔn)備。澳大利亞不僅賓館數(shù)量不足，而且不少賓館設(shè)施陳舊，費(fèi)用昂貴，有些賓館無線網(wǎng)絡(luò)需要額外付費(fèi)且速度較慢。此外，像悉尼和墨爾本這樣的大城市交通普遍擁擠，停車?yán)щy，機(jī)場(chǎng)和旅游景點(diǎn)也很少有中文服務(wù)。

史蒂夫從事旅游業(yè)已經(jīng)20多年，現(xiàn)在是澳大利亞一家旅行社的負(fù)責(zé)人。他告訴本報(bào)記者，中國的年輕游客令人印象深刻，他們不僅有強(qiáng)烈的探索欲望和冒險(xiǎn)精神，喜歡自助旅行，而且有著鮮明的中國特色，“他們喜歡通過移動(dòng)終端預(yù)定行程，愿意在社交網(wǎng)絡(luò)分享旅行體驗(yàn)，對(duì)賓館的無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有著更強(qiáng)烈的需求。他們使用銀聯(lián)卡，青睞中式早餐。這些都對(duì)澳大利亞的旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí)提出了新的要求。面對(duì)來自其他旅游市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，澳大利亞旅游業(yè)者必須盡快提高針對(duì)中國游客的服務(wù)水平，才能確保目前的繁榮局面實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?！?span style="font-size: 12pt; text-indent: 2em;">（記者 李鋒、鮑捷）