新華社北京１月３０日電（記者 譚謨曉）中國(guó)保監(jiān)會(huì)日前公布的數(shù)據(jù)顯示，２０１６年１２月，中國(guó)保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)及各保監(jiān)局共接收各類(lèi)涉及保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的有效投訴總量２５６８件，同比下降８．３５％，環(huán)比上升０．２７％。

數(shù)據(jù)顯示，涉及保險(xiǎn)公司合同糾紛類(lèi)投訴２３７７件，占９２．５６％；涉及保險(xiǎn)公司涉嫌違法違規(guī)類(lèi)投訴１８６件，占７．２４％；涉及保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)合同糾紛類(lèi)投訴４件，占０．１６％；涉及保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)涉嫌違法違規(guī)類(lèi)投訴１件，占０．０４％。

從被投訴的保險(xiǎn)公司情況來(lái)看，投訴量居前三位的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司分別為人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)，為３２５件、２０２件、１８５件；投訴量居前三位的人身險(xiǎn)公司分別為中國(guó)人壽、平安人壽、泰康人壽，為４５６件、１６４件、１１１件。