1月17日，國家煙草專賣局印發(fā)《煙草行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作方案》，要求全行業(yè)加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革。

方案強調(diào)，要堅持“統(tǒng)籌規(guī)劃、問題導(dǎo)向、協(xié)調(diào)發(fā)展”的原則，構(gòu)建和完善政務(wù)服務(wù)平臺、機制，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，推進數(shù)據(jù)共享，推動線上線下融合，推行公開透明服務(wù)，不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化、智慧化水平，切實提高行業(yè)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和實效。

方案明確，行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作目標(biāo)是規(guī)范網(wǎng)上服務(wù)事項、優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)流程、創(chuàng)新網(wǎng)上服務(wù)模式、公開網(wǎng)上服務(wù)信息、升級網(wǎng)上服務(wù)平臺、推行線上線下融合、推進政務(wù)信息共享。

為做好行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，方案要求，要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作機構(gòu)、人員、職責(zé)，建立政務(wù)服務(wù)部門、信息化部門和有關(guān)業(yè)務(wù)部門等分工合作、協(xié)調(diào)有力的工作機制；加強考核監(jiān)督，建立績效考核制度，建立正向激勵機制和問責(zé)機制，建立政務(wù)服務(wù)互動機制；加強技術(shù)保障，加強相關(guān)平臺、系統(tǒng)建設(shè)，完善軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施，加強網(wǎng)絡(luò)和信息安全保護，落實整合對接、資源共享等要求，逐步推動行業(yè)云集約化建設(shè)，為網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)提供支撐和保障。