為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

為貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司同遼寧省人民政府簽訂的《“十三五”電網(wǎng)發(fā)展合作框架協(xié)議》精神，服務(wù)遼寧如期建成國(guó)家老工業(yè)基地振興發(fā)展先行區(qū)，國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司主動(dòng)對(duì)接遼寧省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要，編輯發(fā)布了《服務(wù)遼寧老工業(yè)基地新一輪振興發(fā)展白皮書》，對(duì)“十二五”期間服務(wù)遼寧重點(diǎn)工作進(jìn)行全面梳理，對(duì)“十三五”期間服務(wù)遼寧經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展行動(dòng)做出詳細(xì)部署。

過去的五年，公司努力推進(jìn)遼寧未來更美好、發(fā)展更健康、人民更幸福、環(huán)境更優(yōu)美。全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展，推動(dòng)遼寧綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力顯著提升、城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)互動(dòng)發(fā)展。持續(xù)加大投資力度，電網(wǎng)基建投資累計(jì)570.3億元。新增電網(wǎng)設(shè)備不斷增加，66千伏及以上變電容量及線路長(zhǎng)度分別是上期末的1.4倍和1.2倍。電源裝機(jī)五年凈增1091萬千瓦、負(fù)荷增加324萬千瓦。全社會(huì)供電能力和跨區(qū)受電能力分別提升至3500萬千瓦、1100萬千瓦。全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，推進(jìn)遼寧產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快。高度重視科技工作，累計(jì)投入10.64億元，較上期增長(zhǎng)143.5%。自主創(chuàng)新碩果累累，獲得國(guó)網(wǎng)及以上科技獎(jiǎng)勵(lì)108項(xiàng)。開展“十百千”走訪活動(dòng)，融洽電企關(guān)系，顯著促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、新型產(chǎn)業(yè)崛起、服務(wù)業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展。對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、特色產(chǎn)業(yè)基地和產(chǎn)業(yè)集群的電力保障能力和服務(wù)水平持續(xù)提升，對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的引領(lǐng)帶動(dòng)和電力支撐作用顯著增強(qiáng)。全力服務(wù)人民生活品質(zhì)提升，為遼寧民生建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)作出卓越貢獻(xiàn)。開展用電安全隱患排查，累計(jì)排查3.6萬余戶次，“服務(wù)、通知、報(bào)告、督導(dǎo)”到位率100%。建立健全重大活動(dòng)保電工作機(jī)制，圓滿完成第13屆全運(yùn)會(huì)等重大活動(dòng)保電任務(wù)。深化完善有序用電工作機(jī)制，常態(tài)開展迎峰度夏（冬）電力供需平衡預(yù)測(cè)和有序用電執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)“限電不拉閘”。城網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)穩(wěn)定性穩(wěn)步提升，城網(wǎng)可靠率和綜合電壓合格率分別達(dá)到99.97%和99.99%，農(nóng)網(wǎng)分別達(dá)到99.93%和99.08%。全力支持綠色低碳清潔發(fā)展，顯著促進(jìn)遼寧生態(tài)環(huán)境建設(shè)取得新成效。大力實(shí)施“兩個(gè)替代”發(fā)展戰(zhàn)略，積極支持清潔能源發(fā)展，風(fēng)電裝機(jī)居國(guó)內(nèi)第七位；　累計(jì)實(shí)施電能替代項(xiàng)目2000余個(gè)、替代電量78億千瓦時(shí)。大力開展節(jié)能服務(wù)和業(yè)務(wù)拓展，累計(jì)節(jié)約電量27.42億千瓦時(shí)，配網(wǎng)高損耗變壓器占比由11.23%降到4.21%，綜合線損率由6.15%降到5.78%；　累計(jì)節(jié)約標(biāo)煤110萬噸，減排二氧化碳275萬噸，減排二氧化硫8.5萬噸。

　遼寧電力電網(wǎng)建設(shè)。

“十三五”期間，公司將深入落實(shí)五大發(fā)展理念和“四個(gè)著力”要求，以夯實(shí)遼寧全面振興發(fā)展基礎(chǔ)為前提，以促進(jìn)遼寧區(qū)域城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展、服務(wù)遼寧民生社會(huì)進(jìn)步和建設(shè)遼寧生態(tài)宜居家園為重點(diǎn)，以打造卓越組織為保障，以“電”用“心”服務(wù)遼寧經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。著力夯實(shí)遼寧全面振興發(fā)展基礎(chǔ)。圍繞重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，主動(dòng)做好能源網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。結(jié)合大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新戰(zhàn)略，繼續(xù)健全科技創(chuàng)新體系，打造同創(chuàng)新示范區(qū)相配套的電力設(shè)施。配合深化電力體制改革工作，探索開展電價(jià)管理、著力推進(jìn)電力直接交易市場(chǎng)和交易平臺(tái)建設(shè)、持續(xù)實(shí)施售電側(cè)放開改革。服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革目標(biāo)，積極推進(jìn)差別性定價(jià)、持續(xù)降低工商業(yè)電價(jià)、補(bǔ)足農(nóng)村供電短板。積極推動(dòng)遼寧產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)。持續(xù)發(fā)揮電力對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和機(jī)械化水平提升的保障作用，提升農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平。繼續(xù)扮演好引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的電力把關(guān)人、融入產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的電力參與者、支持產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的電力指導(dǎo)員和保障產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的電力先行官，服務(wù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。積極支持新能源產(chǎn)業(yè)和電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展，主動(dòng)參與節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)和新一代信息技術(shù)創(chuàng)新，助力戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)壯大。全方位推進(jìn)電網(wǎng)規(guī)劃、營(yíng)銷服務(wù)和運(yùn)維檢修等工作，支持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。貫徹落實(shí)服務(wù)業(yè)總體規(guī)劃部署，擔(dān)當(dāng)好公共服務(wù)部門角色，助力服務(wù)業(yè)加快發(fā)展。全力促進(jìn)遼寧區(qū)域城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。通過支持承接京津冀產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、保障特色農(nóng)產(chǎn)品基地穩(wěn)定供電、滿足旅游景區(qū)供電需求、參與生態(tài)環(huán)境聯(lián)防聯(lián)治，積極推動(dòng)京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略在遼落地。通過建設(shè)全球能源互聯(lián)網(wǎng)、穩(wěn)步優(yōu)化網(wǎng)架、加快建設(shè)港口電力設(shè)施、服務(wù)中俄能源項(xiàng)目，推進(jìn)“一帶一路”戰(zhàn)略在遼生根。圍繞沿海經(jīng)濟(jì)帶開發(fā)、沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展、遼西北區(qū)域建設(shè)、民族和邊境地區(qū)發(fā)展、資源型城市轉(zhuǎn)型和藍(lán)色經(jīng)濟(jì)發(fā)展的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)籌布局電力設(shè)施，服務(wù)區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略落到實(shí)處。以推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化、建設(shè)美麗鄉(xiāng)村、健全城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展體制機(jī)制和促進(jìn)城鄉(xiāng)發(fā)展一體化為契機(jī)，全方位解決網(wǎng)架薄弱、動(dòng)力電不足等問題，貫徹城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略。努力服務(wù)遼寧民生社會(huì)進(jìn)步。建立健全用戶安全用電服務(wù)體系、實(shí)施智能用電金杯服務(wù)工程、加強(qiáng)電網(wǎng)應(yīng)急保障能力建設(shè)，全力提供安全可靠便捷放心用電。全面深化服務(wù)體系建設(shè)，著力提升客戶用電滿意度。進(jìn)一步做好精準(zhǔn)扶貧工作，積極鼓勵(lì)員工爭(zhēng)做優(yōu)秀公民，深入服務(wù)保障性安居工程建設(shè)，大力支持民生事業(yè)發(fā)展。不斷提升應(yīng)急管理水平，持續(xù)服務(wù)平安遼寧和文化強(qiáng)省建設(shè)，創(chuàng)新開展社區(qū)服務(wù)，配合社會(huì)征信體系建設(shè)。積極服務(wù)遼寧建設(shè)生態(tài)宜居家園。圍繞促進(jìn)清潔能源優(yōu)化配置，加快建設(shè)特高壓和智能電網(wǎng)，打造跨區(qū)域、清潔化能源輸送高效通道。研究清潔能源并網(wǎng)技術(shù)、優(yōu)化調(diào)度運(yùn)行方式、加強(qiáng)負(fù)荷需求側(cè)管理，不斷提高遼寧電網(wǎng)消納清潔能源能力。聚焦促進(jìn)能源節(jié)約高效利用，持續(xù)促進(jìn)電能替代，不斷拓展節(jié)能服務(wù)，有序推進(jìn)電力用戶和發(fā)電企業(yè)直接交易，加快推進(jìn)快充網(wǎng)絡(luò)及車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。立足促進(jìn)綠色電網(wǎng)建設(shè)運(yùn)營(yíng)，全面實(shí)施綠色生產(chǎn)，多措并舉建設(shè)綠色電網(wǎng)，積極推動(dòng)電網(wǎng)能效管理，大力推廣循環(huán)經(jīng)濟(jì)。結(jié)合生態(tài)文明系統(tǒng)建設(shè)，大力推行綠色采購(gòu)，持續(xù)實(shí)施綠色辦公，繼續(xù)開展降本增效，實(shí)施資產(chǎn)集約管理，弘揚(yáng)生態(tài)文明。奮力打造國(guó)網(wǎng)一流水平現(xiàn)代企業(yè)。堅(jiān)持依法治企，不斷加強(qiáng)企業(yè)法制建設(shè)，持續(xù)加大審計(jì)監(jiān)督力度。堅(jiān)持人才興企，著力提升領(lǐng)導(dǎo)干部“八種意識(shí)”，重點(diǎn)建立規(guī)劃計(jì)劃、組織運(yùn)行、用工配置、績(jī)效管理、薪酬福利、培養(yǎng)開發(fā)六大體系。堅(jiān)持管理強(qiáng)企，持續(xù)建設(shè)“三集五大”體系，不斷健全內(nèi)控體系，繼續(xù)推動(dòng)管理變革。堅(jiān)持文化固企，積極貫徹國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化“五統(tǒng)一”，著力構(gòu)建和諧企業(yè)文化，全面加強(qiáng)思想道德作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，著力推進(jìn)精神文明建設(shè)。堅(jiān)持透明運(yùn)營(yíng)，持續(xù)強(qiáng)化社會(huì)溝通，自覺接受監(jiān)管監(jiān)督。