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北京消協(xié)提示春節(jié)境外旅游需上好保險

2017-01-17 10:34 來源: 新華社
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新華社北京1月17日電(記者 關(guān)桂峰)新春佳節(jié)臨近,選擇境外旅游已成為消費新時尚。北京市消費者協(xié)會發(fā)布境外旅游消費提示,提醒消費者謹(jǐn)防“低價團”,謹(jǐn)慎購物,上好相關(guān)保險等。

北京市消協(xié)提示,消費者在參團時不要只考慮價格因素,還應(yīng)綜合考慮旅行社資質(zhì)、消費者評價等多方面因素。在簽訂合同前,要明確團費所包含的項目、具體行程安排以及購物次數(shù)等內(nèi)容,不要輕信低價團費宣傳。

在境外旅游購物時,消費者不要輕易委托導(dǎo)游或他人代理購物,需導(dǎo)游代購時也要主動索要購物憑證,以便事后維權(quán)。同時,自身在購買產(chǎn)品時,也一定要先了解其性能,由于各國(地區(qū))相關(guān)規(guī)定不同、標(biāo)準(zhǔn)不一,有些產(chǎn)品未必適合在國內(nèi)使用,避免沖動消費。

消費者如發(fā)現(xiàn)商家或?qū)в未嬖趶娰I強賣、欺詐消費等損害消費者合法權(quán)益的行為時,要及時收集權(quán)益受損的相關(guān)證據(jù),避免正面沖突,待回國后立即向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會投訴。如果在境外權(quán)益受到侵害的情形非常緊迫,可撥打所在國的中國大使館或領(lǐng)事館電話,請求幫助。

北京市消協(xié)建議消費者出國旅游上好保險。消費者選擇旅行社參加旅游前,首先要詢問清楚旅行社是否為自己投保了意外傷害保險,如果旅行社表示已投保意外傷害保險,請主動索要和查看投保單。消費者在選擇購買境外旅游保險前,應(yīng)先查看以往購買的保險,有的商業(yè)保險項目較多,可能已包含出行、旅游的相關(guān)保險。如果消費者要參與滑雪、攀巖、潛水、跳傘等高風(fēng)險運動,應(yīng)選擇將這些高風(fēng)險運動列入承保范圍內(nèi)的險種。一旦在境外遇險后,請盡快撥打客戶服務(wù)專線,同時保存好與保險事故相關(guān)的證明和票據(jù),如意外事故證明、收費收據(jù)、疾病治療記錄等,以便索賠。

【我要糾錯】責(zé)任編輯:朱英
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