新華社福州1月13日電（記者 邰曉安、趙文君）1月13日，2017年春運第一天，交通運輸部、公安部、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局、中華全國總工會、共青團中央和福建省人民政府，在福州聯(lián)合舉行2017年春運“情滿旅途”活動啟動儀式。

今年春運，全國客運量將平穩(wěn)增長。據(jù)交通運輸部測算，今年春運期間全國旅客發(fā)送量將達29.78億人次，同比增長2.2%。其中，鐵路3.56億人次，增長9.7%；道路25.2億人次，增長1%；水運4350萬人次，增長2%；民航5830萬人次，增長10%。春節(jié)期間，全國路網(wǎng)交通流量將同比上升8%-10%，大城市周邊進出城高速公路路段、城市機場高速公路和通往熱門景區(qū)公路局部路段保通壓力較大。

此外，據(jù)氣象部門預(yù)測，2017年春運期間，我國大部分地區(qū)將受到拉尼娜現(xiàn)象影響，氣象條件較往年更為復(fù)雜，出現(xiàn)大范圍低溫、雨雪、冰凍等極端天氣的可能性較大，北方地區(qū)可能經(jīng)歷冷冬，南方地區(qū)還可能出現(xiàn)凍雨天氣，給春運特別是道路通行帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

同時，廣大旅客對網(wǎng)絡(luò)購票、信息服務(wù)、換乘銜接、聯(lián)程運輸?shù)雀咂焚|(zhì)服務(wù)的要求也越來越高，個性化、多樣化出行需求也更加旺盛，這些都給春運服務(wù)和保障工作帶來了新的、更高的要求。

為此，交通運輸部黨組成員、副部長劉小明在啟動儀式上表示，春運有關(guān)部門要把保障廣大旅客平安出行放在春運工作首位，要堅持待旅客為親人的服務(wù)理念，提供更多看得見、摸得著的人性化舉措，讓旅客出行更加舒心。

據(jù)悉，2014年以來，交通運輸部、公安部、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局、中華全國總工會、共青團中央5部門在每年春運期間聯(lián)合組織“情滿旅途”活動，已成為春運工作的重要品牌。今年的“情滿旅途”活動以“親情伴春運，溫暖在旅途”為主題，貫穿至春運各環(huán)節(jié)、全過程，旨在改進提升旅客滿意度和獲得感。