經(jīng)省政府同意，近日，省政府辦公廳出臺《關于推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的實施意見》。《意見》提出，到2020年，全省重點謀劃、建成30個單體投資規(guī)模10億元以上，集購物、餐飲、住宿、辦公、會展、娛樂、生活體驗等功能于一體的大型商貿(mào)綜合體。各市分別培育2至3個方便快捷、消費力集中、文化底蘊深厚的特色商業(yè)街區(qū)，建成不少于1處要素聚集、設施完善、特色鮮明、服務便捷、核心競爭力強的現(xiàn)代化中央商務區(qū)，引領帶動實體零售提檔升級、聚集發(fā)展。

深化供給結構改革

完善城鄉(xiāng)便民網(wǎng)絡。支持大型零售企業(yè)利用資本、品牌和技術優(yōu)勢，向三四線城市或城鄉(xiāng)結合部延伸經(jīng)營網(wǎng)絡，拓展發(fā)展空間。支持商務、供銷、郵政、新聞出版等領域龍頭企業(yè)向農(nóng)村延伸服務網(wǎng)絡，建設一批集商品銷售、物流配送、生活服務于一體的鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心。優(yōu)化社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點建設和業(yè)態(tài)配置，推動連鎖化、品牌化企業(yè)設立社區(qū)便利店和超市，打造“一刻鐘城市便民生活服務圈”。

調(diào)整商品供給結構。提升消費品質(zhì)，支持企業(yè)開發(fā)、擴大質(zhì)量上乘、舒適美觀、安全放心的商品供應，發(fā)展中高端消費，加快消費結構升級。拓展智能消費，推廣電子信息、通信設備、智能家居、生活服務機器人、可穿戴設備等智能化產(chǎn)品，促進智慧生活建設。培育時尚消費，引導企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，創(chuàng)新產(chǎn)品設計，滿足多樣化、品牌化需求。

拓展服務消費領域。引導實體零售企業(yè)增強展示展銷功能，優(yōu)化商場布局，改善購物環(huán)境，設立商品、技藝、服務專區(qū)、專柜，加強與顧客交流互動，促進精細營銷服務。提升社交體驗業(yè)態(tài)，豐富住宿餐飲、休閑娛樂、文化健身等多種經(jīng)營，滿足顧客一站式消費需求。拓展便民增值服務，與電子商務、物流、金融、電信、市政等加強對接。

創(chuàng)新零售發(fā)展模式

培育壯大市場主體。引導優(yōu)勢零售企業(yè)通過兼并聯(lián)合和資產(chǎn)重組，形成若干具有較強資源整合力、品牌影響力和市場競爭力的大型零售集團，提高流通組織化、規(guī)?；?、集約化水平，到2020年，力爭有5家企業(yè)進入全國零售百強。鼓勵小微企業(yè)發(fā)揮比較優(yōu)勢，突出經(jīng)營特色，實行差異化發(fā)展。

創(chuàng)新企業(yè)運營模式。鼓勵實體企業(yè)深度聯(lián)營和買斷經(jīng)營，提高零售自營比例，建設高素質(zhì)買手隊伍，改變引廠進店、出租柜臺等傳統(tǒng)運營模式。鼓勵購物中心、百貨店等調(diào)整經(jīng)營結構，從傳統(tǒng)銷售場所向社交體驗消費中心轉(zhuǎn)型。積極發(fā)展直營連鎖，規(guī)范特許經(jīng)營和自愿連鎖，到2020年，5家企業(yè)進入全國連鎖百強，連鎖統(tǒng)一配送率達80%以上。加強零售品牌創(chuàng)建、培育和宣傳，推動中華老字號傳承發(fā)展。

強化供應鏈管理。引導實體零售企業(yè)與供應商構建信息共享、利益均攤、風險共擔的新型零供關系，提高供應鏈資源整合和管控協(xié)同能力。

促進跨界融合發(fā)展

推動線上線下融合。實施“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動計劃，發(fā)揮線上信息交互、在線交易、精細營銷等優(yōu)勢，提升線下商品集散、真實體驗、物流配送、售后服務等功能，打造新型市場主體，激發(fā)企業(yè)活力。推動零售實體店數(shù)字化改造，促進多渠道、全天候營銷。推進農(nóng)村電子商務全覆蓋，構建中小商貿(mào)企業(yè)公共服務平臺。

促進跨行業(yè)聯(lián)動。推動農(nóng)商互聯(lián)，加強農(nóng)產(chǎn)品供應基地建設，引導農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體生產(chǎn)無公害、綠色、有機產(chǎn)品，完善商品化處理、冷藏保鮮、倉儲配送等冷鏈體系，強化農(nóng)超對接、農(nóng)批對接，加快推廣“超市+基地”“批發(fā)市場+基地”等農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通模式，提高直采直供直銷比重，降低農(nóng)產(chǎn)品流通成本。

加強區(qū)域協(xié)同發(fā)展。積極承接京津商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)移，鼓勵雙向開展商品展示交易。深化農(nóng)產(chǎn)品流通合作，加快構建環(huán)首都1小時鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流圈。共同打造會展平臺，聯(lián)手開展地方特色產(chǎn)品、中華老字號產(chǎn)品“全國行”、“網(wǎng)上行”和“進名店”等對接活動，聯(lián)合開拓市場。

加快內(nèi)外貿(mào)一體化。擴大零售業(yè)對外開放，支持境內(nèi)外知名零售商到我省投資發(fā)展，通過引進資金、技術、管理推動實體零售企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。鼓勵外貿(mào)企業(yè)建立國內(nèi)營銷渠道，開展國外品牌經(jīng)營代理，合理增加一般消費品進口，滿足國內(nèi)市場需求。開展市場采購貿(mào)易方式試點，支持大型零售企業(yè)設立境外商貿(mào)物流（快遞）園區(qū)，完善海外營銷、支付結算、倉儲物流及售后服務網(wǎng)絡，發(fā)展跨境電子商務，帶動商品和服務出口。（記者 吳新光）