嘟嘟……2016年12月27日上午9時許，長沙市雨花區(qū)智慧城市管理中心視頻監(jiān)控系統(tǒng)的報警器突然響起。原來，是在東塘某區(qū)域“發(fā)現(xiàn)”幾個流動攤擔。中心馬上通知街道城管執(zhí)法人員前往處置。短短幾分鐘，執(zhí)法人員便到達現(xiàn)場，對攤擔主人進行勸導和教育。

雨花區(qū)智慧城管中心于2016年8月試運行，經(jīng)近5個月調(diào)試和完善，正式投入使用。據(jù)悉，這是全省首個智慧城管平臺，其技術(shù)水平居全國前列。隨著該平臺建成并投入使用，城市管理監(jiān)督開始邁進智慧化時代。

去年初，雨花區(qū)在全省率先啟動智慧城管系統(tǒng)建設(shè)。投入2100萬元，開發(fā)國家標準的9個核心子系統(tǒng)和提升區(qū)域城管效能的17個應用子系統(tǒng)。不但實現(xiàn)了信息采集智能化，而且創(chuàng)新了“大城管”，將城管、環(huán)衛(wèi)、園林等納入統(tǒng)一管理，還建立起統(tǒng)一協(xié)調(diào)的視頻監(jiān)控、車輛管理、應急指揮、移動執(zhí)法等管理系統(tǒng)。系統(tǒng)與公安部門的“天網(wǎng)”實現(xiàn)對接，并啟用無人飛機，對重點區(qū)域和管理盲區(qū)實行實時監(jiān)控。

據(jù)了解，雨花區(qū)智慧城管系統(tǒng)使城市管理實現(xiàn)“三個第一”，即第一時間發(fā)現(xiàn)問題、處置問題、核實反饋問題；建立“四個機制”，即快速準確的問題發(fā)現(xiàn)機制、分工協(xié)作的協(xié)同處理機制、科學透明的考核評價機制、形式多樣的社會參與機制；落實“三個轉(zhuǎn)變”，即由被動管理向主動管理、粗放管理向集約管理、單部門管理向協(xié)同管理轉(zhuǎn)變。