巾幗家政助力婦女就業(yè)脫貧　促家政服務(wù)業(yè)可持續(xù)發(fā)展
——全國婦聯(lián)巾幗家政服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展綜述

新華社濟南１２月３０日電（記者 王志）近年來，全國婦聯(lián)把發(fā)展巾幗家政作為服務(wù)大局、服務(wù)婦女、服務(wù)家庭的有力抓手，聚焦重點，突破難點，大膽創(chuàng)新，積極推動巾幗家政服務(wù)業(yè)職業(yè)化、品牌化發(fā)展，促進廣大婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)、脫貧致富，推動家政服務(wù)業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。

巾幗家政讓下崗婦女重拾人生價值　一年助５０萬婦女就業(yè)脫貧

徐慧清是山東德州市一家破產(chǎn)地毯廠的失業(yè)工人，２００９年進入德州市陽光大姐家政服務(wù)有限公司，先后考取月嫂證、高級育嬰師等多個專業(yè)證書，成為公司首席“金牌月嫂”，客戶排隊預訂她的服務(wù)。

同樣，來自廣西貧困縣馬山縣的梁吉新，參加了廣西婦聯(lián)組織的家政培訓“大篷車”進村培訓后，在廣西江濱醫(yī)院持證上崗擔任養(yǎng)老護理員，現(xiàn)在月工資３６００元。她認準了這條致富路，還把姐姐、姐夫也帶來從事養(yǎng)老服務(wù)。

當前，我國全面建成小康社會最艱巨的任務(wù)是脫貧攻堅。婦女既是脫貧攻堅重要的工作對象，也是脫貧攻堅的重要力量，幫助婦女擺脫貧困是維護婦女生存權(quán)、發(fā)展權(quán)的一項重要基礎(chǔ)性工作。

婦聯(lián)組織通過抓培訓、建基地、創(chuàng)品牌等舉措，大力推動巾幗家政服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，既為廣大家庭解決了后顧之憂，又幫助大批城鄉(xiāng)貧困婦女在家政服務(wù)領(lǐng)域就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

廣西婦聯(lián)組織廣西金繡球巾幗家政服務(wù)聯(lián)盟開展家政培訓“大篷車”進貧困縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村屯）活動。２０１５年以來，共培訓７．６６萬多人，１００％推薦就業(yè)，帶動１．９８萬名建檔立卡貧困婦女就業(yè)。

河南省婦聯(lián)副主席庫鳳霞說，河南婦聯(lián)今年實施“就業(yè)一個人，幸福兩個家，點亮一片星空”的“星空計劃”，８個月就免費培訓農(nóng)村婦女６萬多人，其中８５％以上實現(xiàn)就業(yè)，有效助力貧困婦女就業(yè)增收。

據(jù)不完全統(tǒng)計，２０１６年以來，全國各級婦聯(lián)開展家政服務(wù)培訓７０多萬人次，安置婦女就業(yè)約５０萬人。

誠信為本讓用戶放心　多措并舉提升職業(yè)化水平

隨著我國人民生活水平不斷提高和人口老齡化進程加快，城鄉(xiāng)家庭家政服務(wù)需求不斷增加。據(jù)了解，我國老齡人口超過１．３８億，大約９０％的老人是居家養(yǎng)老，加之“二孩”政策的落地，育嬰問題更加突出。目前，我國家庭服務(wù)從業(yè)人員約２０００萬人，供給與需求不平衡。

“真誠是家政服務(wù)的靈魂?！睗详柟獯蠼惴?wù)有限責任公司董事長卓長立說，家政服務(wù)業(yè)要堅持誠信為本，家政服務(wù)員要帶著愛心上門，把用戶當親人，用心服務(wù)，讓老人頤養(yǎng)天年，讓孩子健康成長，讓家庭安心放心。

上海市婦聯(lián)探索家政員登記注冊制度，即要求在本市行政區(qū)域內(nèi)從事家政服務(wù)、母嬰護理等８類家政服務(wù)的全體人員，向指定的機構(gòu)進行注冊登記，并取得統(tǒng)一發(fā)放的“家政服務(wù)從業(yè)人員登記注冊證”。

上海市婦聯(lián)副主席劉琪說，截至今年１１月底，全市累計登記注冊家政員人數(shù)達２２萬多人，審核通過２１萬余人，有效擴大了家政服務(wù)員實施登記管理的覆蓋率。

加大對巾幗家政經(jīng)理人、家政服務(wù)人員的標準化培訓對行業(yè)健康發(fā)展至關(guān)重要。山東省婦聯(lián)主席邢善萍介紹，通過在山東大學舉辦山東大姐家政服務(wù)高級研修班等形式，省婦聯(lián)三年來共培訓婦女２７萬人。

全國婦聯(lián)與人社部共同下發(fā)文件，在“十三五”期間聯(lián)合實施“巾幗家政專項培訓工程”，將其納入國家職業(yè)技能培訓規(guī)劃和農(nóng)民工職業(yè)技能提升計劃，建立各級婦聯(lián)和人社部門家政服務(wù)培訓協(xié)作機制，力爭到２０２０年使從事家政服務(wù)的婦女都能接受一次就業(yè)技能培訓，一次崗位技能提升培訓，一次創(chuàng)業(yè)培訓。

品牌化標準化“兩翼齊飛”　挖掘家政服務(wù)發(fā)展新動能

目前，我國家政企業(yè)大多低、小、散，不夠規(guī)范。為強化品牌建設(shè)，各地婦聯(lián)積極加大巾幗家政服務(wù)品牌的創(chuàng)建和宣傳，按照市場化運行機制培育龍頭企業(yè)；推動標準制定，促進規(guī)范化建設(shè)，擴大巾幗家政的社會影響力。

濟南陽光大姐運用市場化運作、企業(yè)化管理，打造融產(chǎn)學研為一體的“巾幗家政示范園區(qū)”，通過輸出服務(wù)、輸出標準、輸出管理模式，引領(lǐng)全省乃至全國家政行業(yè)規(guī)范發(fā)展；湖北“木蘭花”率先探索資本運用，成功在“新三板”掛牌，成為家政行業(yè)第一家進入資本市場的公司。此外，各地還有好蘇嫂、皖嫂、黔靈女、紅杜鵑等一大批巾幗家政品牌。

巾幗家政標準化建設(shè)成為改進和提升巾幗家政服務(wù)質(zhì)量的重要抓手。濟南陽光大姐主動承接國家標準委家政服務(wù)專業(yè)技術(shù)委員會的職能工作，不僅開發(fā)制定了５項家政服務(wù)全國標準，９項山東地方標準，還結(jié)合市場要求制定了８１２項企業(yè)標準，并成為全國婦聯(lián)家政服務(wù)標準化示范基地。

如今，江蘇、湖北、安徽、江西、遼寧、廣西等地婦聯(lián)也以聯(lián)盟連鎖的方式，完善巾幗家政企業(yè)“品牌化推進、規(guī)?；?jīng)營、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、專業(yè)化管理、標準化服務(wù)”的發(fā)展戰(zhàn)略，逐步取得積極成效。