新華社杭州12月22日（記者 熊茂伶 商意盈）杭州市22日發(fā)布2016-2017年度跨境電商產(chǎn)業(yè)緊缺人才需求目錄，包含通用類、商務類、跨境類總計60余個崗位，如倉儲經(jīng)理、商務專員、報關員、跨境B2C運營總監(jiān)等，這是我國首個跨境電商人才需求目錄。

在“潮起錢塘”全球跨境電商峰會的一個分論壇上，中國（杭州）跨境電子商務綜合試驗區(qū)建設領導小組辦公室、杭州市商務委員會、杭州市統(tǒng)計局、杭州市人才服務局共同發(fā)布了這一目錄。

該目錄運用大數(shù)據(jù)剖析了跨境電商產(chǎn)業(yè)人才在杭州的需求和企業(yè)雇傭前景，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，61%的企業(yè)表示將會在未來一年增加緊缺人才的數(shù)量，未來一年杭州跨境電商產(chǎn)業(yè)的凈雇傭指數(shù)為53%，體現(xiàn)出杭州跨境電商產(chǎn)業(yè)對緊缺人才的招聘需求非常積極。

該目錄顯示，杭州市跨境電商企業(yè)對通用類、商務類、跨境類人才的需求呈現(xiàn)幾個明顯特點：一是要求熟悉外貿(mào)規(guī)則及平臺運營，二是外語能力要求高，語種范圍有所擴大，三是計算機技術人才需求量大，網(wǎng)站構建技術、網(wǎng)絡信息技術人才尤其受到青睞，四是跨境電商人才比較重視實際操作能力。

該目錄提出了杭州市當前跨境電商緊缺人才存在的問題，如缺乏成長時間、傳統(tǒng)招聘渠道單一、缺乏實踐培訓、人才薪資期望過高等，還針對性地提出了相關建議。

在峰會上，中國（杭州）跨境電商綜試區(qū)還發(fā)布了跨境電商人才標準，以推動職業(yè)教育、普通高等教育的教學改革及院校轉(zhuǎn)型，促進跨境電商專業(yè)的應用型學科體系建設，推進跨境電商人才的專業(yè)化、標準化培養(yǎng)。

中國（杭州）跨境電商綜試區(qū)是中國第一個跨境電商綜合試驗區(qū)，目前已集聚了6000多家跨境電商企業(yè)。今年1-11月，跨境電商進出口總額達63.56億美元，比2014年的2000萬美元增長了317倍。