民意從來(lái)都是治國(guó)理政的根本，民眾也從來(lái)不缺乏表達(dá)的熱情。而信息技術(shù)的高度發(fā)達(dá)，則為民眾與政府之間架設(shè)一條信息的高速公路。

忽忽，又一年。

從今天起，“我向總理說(shuō)句話”網(wǎng)絡(luò)建言活動(dòng)再次起航?！白∮兴印薄ⅰ袄嫌兴B(yǎng)”、“病有所醫(yī)”、“戶口本的背后”、“教育那些事”、“辦事少跑腿”、“家鄉(xiāng)，加油”、“我的政府如何建”……十四大類建言領(lǐng)域，傾聽(tīng)每一個(gè)公民的自由表達(dá)。如果你覺(jué)得這些領(lǐng)域還不足以承載你的智慧，不要緊，我們還可以“說(shuō)點(diǎn)其他的”！

不要抱怨你的話總理聽(tīng)不到，數(shù)據(jù)顯示，總理不僅聽(tīng)到了，也聽(tīng)進(jìn)去了。2016年兩會(huì)期間，“我向總理提問(wèn)”共收到網(wǎng)友建言18萬(wàn)條，而在當(dāng)年的《政府工作報(bào)告》中有93處部署具體工作的表述與網(wǎng)民建議高度契合；在“兩會(huì)”總理記者會(huì)上，李克強(qiáng)總理更是直接回應(yīng)了網(wǎng)民留言關(guān)切的全國(guó)醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)問(wèn)題。教育部、人力資源社會(huì)保障部、稅務(wù)總局等多個(gè)部門(mén)也辦理并解答了網(wǎng)民給總理的留言。

即便有些話語(yǔ)暫時(shí)還未能進(jìn)入政府施政層面，也并不意味著就全無(wú)意義。一者，中國(guó)這樣大，面臨的問(wèn)題這么多，很多問(wèn)題，以及由問(wèn)題滋生的問(wèn)題紛繁復(fù)雜，也需要一個(gè)消化、吸納乃至發(fā)酵、互動(dòng)的過(guò)程?；蛘哒f(shuō)，有些問(wèn)題本不成問(wèn)題，說(shuō)的人多了，也便成了問(wèn)題。再者，鳥(niǎo)兒飛過(guò)天空，留下的除了空氣的振動(dòng)，還有公眾的關(guān)切，所謂“驚鴻一瞥”。

民意從來(lái)都是治國(guó)理政的根本，民眾也從來(lái)不缺乏表達(dá)的熱情。而信息技術(shù)的高度發(fā)達(dá)，則為民眾與政府之間架設(shè)一條信息的高速公路。這樣一種“扁平化”的溝通渠道，不僅使民眾進(jìn)入了一個(gè)暢所欲言自由表達(dá)的場(chǎng)境，也使得高層決策的觸角獲得了前所未有的延伸。由此，則高層決策與底層民意的良性互動(dòng)成為可能。你說(shuō)了，就有人能聽(tīng)到；你想聽(tīng)，就有各種豐富而質(zhì)感的聲音進(jìn)來(lái)。

與以往過(guò)程漫長(zhǎng)、環(huán)節(jié)眾多，相應(yīng)的也存在諸如信息過(guò)濾、扭曲甚至窒礙的傳統(tǒng)表達(dá)方式相比，“我向總理說(shuō)句話”這樣的網(wǎng)絡(luò)建言，有著絕佳的傳遞速度與效果。以往“中間環(huán)節(jié)”中習(xí)慣性的瞞和騙，都會(huì)在“直通中南?！钡拿褚庑凶咧?，被一點(diǎn)點(diǎn)擠掉。表達(dá)的原生性、民意的真實(shí)性也會(huì)重新附體，并成為一種磅礴的公眾表達(dá)。

在這樣的表達(dá)中，一個(gè)人“是誰(shuí)”并不重要，重要的是“說(shuō)了什么”；一條建言“該不該說(shuō)”也不重要，重要的是“想說(shuō)就說(shuō)”。不同意見(jiàn)在表達(dá)的過(guò)程中自會(huì)有一種“自凈”效果，針?shù)h相對(duì)也好、相互駁難也罷，最終形成的是一個(gè)開(kāi)放的輿論場(chǎng)、一個(gè)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的平臺(tái)。事實(shí)上，這也是公共生活的本來(lái)面目。其所療治的，不僅有個(gè)別機(jī)構(gòu)與官員的行政惰性，還有民眾的政治冷漠。

李克強(qiáng)總理此前曾說(shuō)：“政府要以百姓之心為心，須經(jīng)常傾聽(tīng)社會(huì)各界聲音。施政之要在于順應(yīng)民意。”可見(jiàn)，越是開(kāi)放的政治語(yǔ)境，則越是可能汲取最廣泛的意見(jiàn)建議并形成共識(shí)。在民眾無(wú)羈絆、無(wú)顧慮、無(wú)禁忌、無(wú)修飾的自由表達(dá)中，上情下達(dá)、上下互動(dòng)、政策回饋也會(huì)成為現(xiàn)實(shí)圖景。

過(guò)去一年，在經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行的背景下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)中有進(jìn)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持在合理區(qū)間，就業(yè)等各項(xiàng)指標(biāo)也呈現(xiàn)出良好勢(shì)頭。與此同時(shí)，中央政府致力于簡(jiǎn)政放權(quán)，約束權(quán)力，服務(wù)社會(huì)，民眾的獲得感得到極大提升，這些都是有目共睹的事實(shí)。這其中，有哪些得失、疏漏，在未來(lái)的一年中又將如何運(yùn)行，“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，不僅高層關(guān)注，民眾也多有關(guān)切。

畢竟，政府“說(shuō)一不二”、“一錘定音”的時(shí)代已一去不返，信息公開(kāi)透明、決策民主開(kāi)放已成為現(xiàn)代政府的基本倫理。網(wǎng)絡(luò)民意可能不是民意的全部，但卻是真實(shí)的民意表達(dá)。這樣的表達(dá)非但不可能對(duì)政府行政產(chǎn)生掣肘，還會(huì)成為實(shí)現(xiàn)常態(tài)化科學(xué)決策的必由之路。惟有讓民意涌流，才有可能真正實(shí)現(xiàn)政治文明。

“我向總理說(shuō)句話”，民意的自由表達(dá)最動(dòng)聽(tīng)。大道蕩蕩，民意悠悠，且聽(tīng)大家都說(shuō)了些什么。（斯遠(yuǎn)）