新華社哈爾濱12月17日電（記者楊思琪）27歲的崔陽，坐在哈爾濱市南崗區(qū)燎原街道煙廠社區(qū)辦公室里，剛回答完居民詢問取暖情況的微信，又趕忙整理起黨員信息材料，一上午都忙得沒有停下來。

1個(gè)月前，在燎原街道第五屆社區(qū)換屆中，通過公開招聘方式新增了8名社區(qū)黨組織專職副書記，從黑龍江大學(xué)國際漢語教學(xué)專業(yè)碩士畢業(yè)的崔陽就是其中之一。其他7位也都是女大學(xué)畢業(yè)生，其中年紀(jì)最大的是29歲，還有5個(gè)是“90后”。

女大學(xué)生畢業(yè)來社區(qū)工作，讓社區(qū)老住戶、60歲的丁莉娟感到新鮮又疑惑：“‘居委會(huì)大媽’都換成了女大學(xué)生，倒是添了不少光彩，可這些孩子能把工作干好嗎？”

27歲的董捷已經(jīng)在燎原街道公安街社區(qū)當(dāng)主任助理3年。2013年，為加強(qiáng)基層社會(huì)治理，南崗區(qū)成為哈爾濱市首次社區(qū)換屆“選聘結(jié)合”試點(diǎn)，讓剛大學(xué)畢業(yè)的董捷拿到了家鄉(xiāng)社區(qū)的工作證。

“來社區(qū)之前，我以為居委會(huì)就是嗑瓜子、拉家常、嘮嗑兒，可來之后才發(fā)現(xiàn)每天工作特別忙，根本沒有安穩(wěn)坐下來的時(shí)候?！倍莼貞洠瑒?cè)肼殨r(shí)她低估了社區(qū)工作的“分量”。

盡管沒有行政工作經(jīng)驗(yàn)，但董捷并沒有“犯怵”。她利用每次跟社區(qū)主任一起入戶的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)調(diào)解糾紛的技巧和處理問題的方法。如今走家串戶的她已經(jīng)成了社區(qū)名人。

她清晰記得，在自己25歲生日當(dāng)晚11時(shí)，一位居民急匆匆打來電話，說樓上住戶暖氣漏水。董捷立馬前去協(xié)調(diào)，一直忙到夜里兩點(diǎn)?！按蠹矣龅絾栴}不找物業(yè)，而是首先想到我，覺得這是對(duì)我的信任和肯定，挺有成就感的?！倍菪χf。

公安街社區(qū)黨委書記趙英華介紹，隨著越來越多年輕力量的加入，年齡結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化，社區(qū)17名工作人員中，40歲以上的只有5名。而整個(gè)街道工作人員的平均年齡已經(jīng)從2013年的48歲下降到如今的42歲。“居委會(huì)大媽”這個(gè)詞快要消失了。

燎原街道社會(huì)事務(wù)辦主任楊莉介紹，2013年加入社區(qū)的24名大學(xué)生里，只有3名因?yàn)樽x研深造、照顧老人等原因選擇了辭職。新入職的大學(xué)生文化程度高，接受新事物快，工作起來有干勁兒，“尤其是現(xiàn)在社區(qū)搞宣傳、發(fā)通知都用微信、微博，還是年輕人用得好?！?/p>

燎原街道省軍區(qū)社區(qū)主任助理苗影來社區(qū)工作之前，曾在哈爾濱市行政管理執(zhí)法局工作兩年。問及這種轉(zhuǎn)變緣何而起，她笑著說，“我喜歡和居民打交道，社區(qū)的工作方式更適合我，而且就在家門口?！咫U(xiǎn)一金’有保障，結(jié)婚之后照顧老人和孩子都方便?！庇形乃嚬歉蓾撡|(zhì)的苗影，在社區(qū)工作3年來，每年的迎新晚會(huì)都是她擔(dān)任總導(dǎo)演、總策劃?！斑@些大學(xué)生工作起來，還真不賴。現(xiàn)在的活動(dòng)形式豐富、有意思，大家參與的積極性都很高。”居民李華美說。

省軍區(qū)社區(qū)主任趙霞在社區(qū)工作15年。在她看來，年輕人有想法，中年人有經(jīng)驗(yàn)，這樣新老結(jié)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)能讓社區(qū)工作得到更好地發(fā)展。這樣既加強(qiáng)了基層黨建，又能顯著提升社區(qū)服務(wù)工作的效率和水平。

盡管只工作了3周，崔陽已頗有感悟，“社區(qū)沒什么大事，但小事處理不好就會(huì)變成大事。對(duì)待居民要像對(duì)待家人一樣，情在理先，感情有了，道理就通了。”