12月13日，全國網(wǎng)上信訪基層應(yīng)用工作座談會在京召開，主要任務(wù)是總結(jié)交流網(wǎng)上信訪基層應(yīng)用工作的經(jīng)驗做法，分析存在的問題，對推動網(wǎng)上信訪工作在基層落地見效作出具體安排。國家信訪局黨組成員、副局長范小毛出席會議并講話。

會議通報了全國信訪系統(tǒng)不斷創(chuàng)新和深化網(wǎng)上受理信訪制度，開創(chuàng)性地做好網(wǎng)上信訪工作的相關(guān)情況，分析了網(wǎng)上信訪基層應(yīng)用工作中存在的問題，對下一步工作進行了安排部署，山東、浙江等11家單位交流了經(jīng)驗，與會人員進行了分組討論。會議指出，去年全國網(wǎng)上信訪工作會議以來，逐步形成了“信訪網(wǎng)上投、事項網(wǎng)上辦、結(jié)果網(wǎng)上評、問題網(wǎng)上督、形勢網(wǎng)上判”工作模式，快捷高效地解決了大量信訪問題，網(wǎng)上信訪正逐步成為群眾信訪主渠道。會議要求，要聚焦重點、破解難點、補齊短板，著力推進國家信訪信息系統(tǒng)的全覆蓋、信訪信息系統(tǒng)的深度應(yīng)用、基層網(wǎng)上信訪工作業(yè)務(wù)規(guī)范和網(wǎng)上信訪工作的組織保障，全力推動網(wǎng)上信訪工作再上新臺階。

各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市、副省級城市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團信訪部門負責人及網(wǎng)上信訪工作機構(gòu)負責人，中央和國家機關(guān)有關(guān)部門信訪工作機構(gòu)負責人，國家信訪局有關(guān)負責人參加了會議。