編者按：進(jìn)一步擴(kuò)大國(guó)內(nèi)消費(fèi)特別是新興服務(wù)消費(fèi)，著力增加高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)有效供給，是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要內(nèi)容，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)保持中高速增長(zhǎng)、邁向中高端水平的必然選擇。黨中央、國(guó)務(wù)院一直高度重視擴(kuò)大消費(fèi)這項(xiàng)工作。今年以來，習(xí)近平總書記、李克強(qiáng)總理等中央領(lǐng)導(dǎo)同志多次就這項(xiàng)工作做出重要指示批示。2016年11月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大旅游文化體育健康養(yǎng)老教育培訓(xùn)等領(lǐng)域消費(fèi)的意見》。為進(jìn)一步加大擴(kuò)消費(fèi)宣傳力度，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，我委聯(lián)合有關(guān)單位撰寫了系列宣傳解讀文章，現(xiàn)推送供交流借鑒?！?/span>　

“進(jìn)一步擴(kuò)大旅游文化體育健康養(yǎng)老教育培訓(xùn)等領(lǐng)域消費(fèi)”系列報(bào)道之五

思維革命 為實(shí)體書店突圍提供嶄新路徑

　　供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革再度“落子”，聚焦擴(kuò)大“幸福產(chǎn)業(yè)”消費(fèi)。日前，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大旅游文化體育健康養(yǎng)老教育培訓(xùn)等領(lǐng)域消費(fèi)的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》），明確支持實(shí)體書店融入文化旅游、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、商貿(mào)物流等行業(yè)發(fā)展，建設(shè)成為集閱讀學(xué)習(xí)、展示交流、聚會(huì)休閑、創(chuàng)意生活等功能于一體、布局合理的復(fù)合式文化場(chǎng)所。

　　“正所謂‘春風(fēng)如貴客，一到便繁華。’此次《意見》的出臺(tái)恰似一陣‘春風(fēng)’，為一直身處‘寒冬’的實(shí)體書店帶來復(fù)蘇的希望?！毙氯A書店北方圖書城有限公司總經(jīng)理柳青松這樣對(duì)中國(guó)改革報(bào)、改革網(wǎng)記者說。

探索 “24小時(shí)”的興與困

　　近年來，由于網(wǎng)上書店沖擊、經(jīng)營(yíng)成本上漲、大眾閱讀習(xí)慣改變等因素的影響，實(shí)體書店迎來了一波倒閉潮。而有關(guān)實(shí)體書店在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代能否“存活”，也成為業(yè)內(nèi)外關(guān)注的話題。

　　面臨“生死劫”，實(shí)體書店一直未放棄探索的腳步，而不打烊的“24小時(shí)書店”也因此成為很多實(shí)體書店走出困境的首選。自2014年4月北京三聯(lián)韜奮書店實(shí)行24小時(shí)營(yíng)業(yè)以來，全國(guó)相繼有10多家“24小時(shí)書店”開業(yè)。

　　“為城市點(diǎn)亮一盞不滅的燈”是很多“24小時(shí)書店”的口號(hào)。“24小時(shí)”延長(zhǎng)的不僅僅是書店的營(yíng)業(yè)時(shí)間和購(gòu)書時(shí)間，更重要的是，它能夠使書店成為一座城市的精神地標(biāo)。當(dāng)夜幕降臨，城市的燈光漸次熄滅，除了燈紅酒綠、通宵達(dá)旦的娛樂場(chǎng)所，我們的城市還有心靈的港灣，有“紅袖添香夜讀書”的美好氛圍。

　　此外，“24小時(shí)”還成為實(shí)體書店的一塊“金字招牌”。每當(dāng)一家書店宣稱自己“24小時(shí)營(yíng)業(yè)”時(shí)，媒體往往會(huì)在短期內(nèi)集中報(bào)道。這時(shí)候，書店的名氣會(huì)呈上升趨勢(shì)，并逐步被讀者知曉和了解，營(yíng)業(yè)額也隨之水漲船高。以北京三聯(lián)韜奮書店為例，開始實(shí)行24小時(shí)營(yíng)業(yè)的2014年，該書店的純圖書銷售額為2055萬元，同比增長(zhǎng)58%。

　　但是，也有很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“24小時(shí)”并非扭轉(zhuǎn)實(shí)體書店不景氣局面的制勝法寶，而更像是“一種高成本的行為藝術(shù)”。據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道，曾經(jīng)有幾位年輕人在三聯(lián)韜奮書店呆了72小時(shí)，后來經(jīng)了解才知道他們是來北京找工作的。對(duì)此，三聯(lián)韜奮書店的總經(jīng)理表示理解：“如果有流浪漢進(jìn)門讀書，我們也會(huì)歡迎。”書店的舉動(dòng)令人感動(dòng)，但是，此時(shí)實(shí)體書店的經(jīng)營(yíng)就要讓步于慈善了。

　　然而，對(duì)于很多實(shí)體書店來說，“生存”才是第一目標(biāo)。24小時(shí)不打烊會(huì)使書店的經(jīng)營(yíng)成本大幅增加。與此同時(shí)，到了深夜，“24小時(shí)書店”往往變成“深夜圖書館”，因?yàn)檫x擇深夜閱讀的顧客與其說把這里當(dāng)作書店，不如說把這里當(dāng)成“圖書館”，只閱讀，不買書。

　　因此，相比全國(guó)上千家實(shí)體書店的經(jīng)營(yíng)狀況而言，“24小時(shí)書店”帶來的“暖春”或許只是在巨大冰層的表面，融出了淺淺的裂縫。

　　“‘24小時(shí)書店’雖然面臨一些經(jīng)營(yíng)方面的問題，但是，它是實(shí)體書店轉(zhuǎn)型的第一步，也是一個(gè)很好的開始?！绷嗨烧J(rèn)為，“24小時(shí)書店”將轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)集中在經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)模式上的創(chuàng)新，這只是“治標(biāo)”。而《意見》將實(shí)體書店的轉(zhuǎn)型聚焦到書店的本身，這才是“治本”?！爸挥袠?biāo)本兼職才是解決實(shí)體書店‘頑疾’的良方。”

轉(zhuǎn)型 從“實(shí)體”走向“多體”

　　一位年輕的媽媽正為女兒輕聲講解圖畫書，對(duì)面坐著的爸爸一邊端著香濃的咖啡，一邊在筆記本電腦上瀏覽網(wǎng)頁(yè)。這是記者在沈陽(yáng)歌德書店看到的一幕溫馨畫面?！岸焐蜿?yáng)很冷，也沒有太多的戶外活動(dòng)，與其在家‘貓冬’，不如來書店泡著。書店每天都舉辦很多活動(dòng)，孩子在這里還認(rèn)識(shí)了很多小朋友。”這位媽媽說。

　　作為東北地區(qū)首家“24小時(shí)書店”，歌德書店卻不僅僅是一家書店，還是一個(gè)咖啡館、一個(gè)電影院、一個(gè)文化沙龍。歌德書店的每一杯咖啡都是由進(jìn)口咖啡豆現(xiàn)磨而成，因此書店內(nèi)不僅有“書香”，更彌漫著“咖啡香”。而不輸“米其林”餐廳的正宗西餐也吸引了很多食客的到來。此外，每天都滾動(dòng)安排的多場(chǎng)高品質(zhì)、高規(guī)格的活動(dòng)更是書店的“招牌”?！白鲇袘B(tài)度、有品位、有溫度的24小時(shí)閱讀與文化休閑空間是我們更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)?！绷嗨烧f。

　　柳青松告訴記者，如果說“24小時(shí)書店”是實(shí)體書店轉(zhuǎn)型的1.0版，那么，從“實(shí)體”走向“多體”就是2.0版了，其效果也十分明顯。歌德書店開業(yè)當(dāng)天總銷售16,969.9元，客流量8319人，相當(dāng)于市級(jí)2000平方米連鎖店開業(yè)當(dāng)日的銷售規(guī)模，創(chuàng)造了北方圖書城20多年來新店開業(yè)的坪效紀(jì)錄，其中餐飲相關(guān)貢獻(xiàn)7000多元，創(chuàng)同樣是書城主業(yè)之外多種經(jīng)營(yíng)銷售新紀(jì)錄。歌德書店開業(yè)以來，平均每天客流量達(dá)5000人，每天銷售額達(dá)萬元以上，其中餐飲收入占60%以上。

　　市場(chǎng)人士認(rèn)為，將實(shí)體書店建設(shè)成為“復(fù)合式文化場(chǎng)所”，是這次《意見》的一個(gè)亮點(diǎn)。現(xiàn)在，越來越多的人認(rèn)識(shí)到：圖書已經(jīng)不再是實(shí)體書店里“主角”了，以“復(fù)合式文化場(chǎng)所”為代表的新型實(shí)體書店正在大量涌現(xiàn)。如，首創(chuàng)復(fù)合式經(jīng)營(yíng)模式的老牌書店“誠(chéng)品書店”；由書店到生產(chǎn)立體內(nèi)容的新媒體“單向空間”；定位是城市創(chuàng)新文化一體店的“言幾又”。這些“多體”經(jīng)營(yíng)方式為實(shí)體書店贏得更多的經(jīng)營(yíng)空間。

跨界 思維轉(zhuǎn)變是根本

　　“此次出臺(tái)的《意見》對(duì)實(shí)體書店的未來發(fā)展意義重大。”著名出版人，實(shí)體書店文化策劃專家和空間文化設(shè)計(jì)師三石表示，“實(shí)體書店經(jīng)營(yíng)模式的變化，并不是簡(jiǎn)單的多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)，而是將實(shí)體書店向文化及文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)拓展，比如文化旅游產(chǎn)業(yè)、文化創(chuàng)意設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)等?！比晒Σ邉潯爸袊?guó)最美歐式書店——哈爾濱果戈里書店”“中國(guó)邊境最美國(guó)門書店——黑河普希金書店”“歌德書店”等七家“爆品書店”。12月3日，他的第八個(gè)作品“中國(guó)首家‘糧都’主題文化場(chǎng)景書店——黑龍江富錦新華書店”也重裝開業(yè)了。

　　三石告訴記者，富錦市新華書店通過升級(jí)徹底將傳統(tǒng)實(shí)體書店“賣場(chǎng)”向“復(fù)合式文化場(chǎng)所”轉(zhuǎn)型。極富創(chuàng)意的“糧倉(cāng)式書架”“米斗式圖書平臺(tái)”、隨處可見的大米、玉米，以及幾十幅以“豐收”為主題的攝影作品呈現(xiàn)出一幅“北國(guó)糧倉(cāng)”的場(chǎng)景，而一萬余種精品圖書和寬闊的閱讀空間，無不體現(xiàn)該書店“糧都富錦 溢滿書香”的核心內(nèi)涵。

　　“這些年政府對(duì)實(shí)體書店面臨的問題和困難很關(guān)注，比如，今年6月7日，中宣部、新聞出版廣電總局、國(guó)家發(fā)改委等11部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于支持實(shí)體書店發(fā)展的指導(dǎo)意見》出臺(tái)后，很多省市都推出了相關(guān)意見和政策，但是，有一些仍停留在宏觀指導(dǎo)上，比如要布局多少書店網(wǎng)點(diǎn)、投入多少資金支持等，也有不少實(shí)體書店得到資金支持后，經(jīng)營(yíng)還是很不理想，所以，我認(rèn)為問題不在于資金支持，而在于思維的革命?！比J(rèn)為，此次出臺(tái)的《意見》是他從業(yè)30年來看到的指導(dǎo)性、操作性最強(qiáng)的意見。國(guó)家對(duì)實(shí)體書店發(fā)展專業(yè)的頂層設(shè)計(jì)、務(wù)實(shí)的戰(zhàn)略布局，將推動(dòng)實(shí)體書店進(jìn)入一個(gè)新的黃金時(shí)代。

　　柳青松也認(rèn)為，加強(qiáng)實(shí)體書店建設(shè)就是拓展文化消費(fèi)空間陣地，而此次《意見》為實(shí)體書店的發(fā)展提供了嶄新路徑，就是要把書店還原到日常生活的每一個(gè)場(chǎng)景中，讓閱讀重新融入生活，未來書店或許會(huì)成為像電影院一樣的文化生活“標(biāo)配”。