新華社西安12月14日電（藺娟 鄭愛民）記者從陜西省工商局了解到，自2017年1月起陜西省將開展“天天3·15”宣傳活動，提升消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)普及面，建立完善執(zhí)法普法的常態(tài)化工作機(jī)制，推動全省消費(fèi)維權(quán)工作升級提效。

據(jù)悉，“天天3·15”宣傳活動將突出“日”“月”“季度”“年”4個層次。主要措施包括，每日受理消費(fèi)者咨詢投訴舉報，積極開展消費(fèi)糾紛調(diào)解，及時受理消費(fèi)者來信來訪。每月發(fā)布消費(fèi)提示警示，每月向社會發(fā)布一次投訴舉報數(shù)據(jù)分析報告，及時曝光典型案例。每季度最后一個月15日開展主題宣傳活動，采取“請進(jìn)來、走進(jìn)去”等方式，舉辦消費(fèi)維權(quán)工作座談會，通報消費(fèi)維權(quán)情況、宣傳講授消費(fèi)知識和維權(quán)法規(guī)，開展現(xiàn)場宣傳咨詢活動，現(xiàn)場受理群眾咨詢投訴舉報。每年總結(jié)工作開展情況，每年舉辦一場“3·15”專題晚會、開展一次專項執(zhí)法行動、公示一批“放心消費(fèi)”重點(diǎn)企業(yè)（單位）、評選一次先進(jìn)單位和優(yōu)秀個人、向省市黨委政府和有關(guān)部門提交兩次消費(fèi)維權(quán)數(shù)據(jù)分析報告，努力營造各方主動參與、社會普遍關(guān)注的消費(fèi)維權(quán)環(huán)境。

據(jù)介紹，2017年第一季度，“天天3·15”宣傳活動將以消費(fèi)與安全為主題，關(guān)注重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域主要是美容美發(fā)，餐飲行業(yè)，節(jié)日商品市場和旅游市場等。第二季度，以經(jīng)營與誠信為主題，關(guān)注重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域主要是農(nóng)資市場，裝飾裝修，通信器材銷售等。第三季度，以消費(fèi)與引導(dǎo)為主題，關(guān)注重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域主要是汽車銷售，家用電器，中老年保健品虛假宣傳問題等。第四季度，以網(wǎng)購與維權(quán)為主題，關(guān)注重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域主要是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，取暖電器，保暖衣物等。