新華社北京12月12日電（記者 趙文君）今年“雙11”有 16.7%的商品存在虛假促銷。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)12日發(fā)布 “雙11”網(wǎng)購(gòu)商品價(jià)格體驗(yàn)式調(diào)查報(bào)告，公布了對(duì)13個(gè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的533款商品價(jià)格的調(diào)查體驗(yàn)結(jié)果。

從10月20日到11月25日，中消協(xié)組織體驗(yàn)人員對(duì)13個(gè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中宣稱折扣相對(duì)大、銷量相對(duì)較多的533款商品進(jìn)行了價(jià)格追蹤。通過(guò)截屏、錄像、照相等取證方式對(duì)每款商品分別選取了14個(gè)時(shí)間點(diǎn)詳細(xì)記錄了價(jià)格變化情況。調(diào)查結(jié)果顯示，宣稱參加“雙11”促銷活動(dòng)的商品中，16.7%的商品價(jià)格在“雙11”當(dāng)天假促銷、真誤導(dǎo)等涉嫌違規(guī)行為大量存在，損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)21個(gè)涉及虛假折扣、虛構(gòu)原價(jià)等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型問(wèn)題，將移送政府有關(guān)部門處理。

“雙12”電商集中促銷活動(dòng)正在進(jìn)行中，中消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者，要理性參與電商集中促銷活動(dòng)：一方面要提前了解網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)及商家的促銷活動(dòng)信息與交易規(guī)則，不要貪戀低價(jià)、避免沖動(dòng)消費(fèi)；另一方面要注意留存網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物憑據(jù)，保存好網(wǎng)上商品交易截屏、價(jià)格承諾以及與商家聊天記錄等重要信息，并索取購(gòu)物憑證，當(dāng)合法權(quán)益受到損害時(shí)，要及時(shí)主動(dòng)維權(quán)。