自中央第一環(huán)境保護(hù)督察組進(jìn)駐北京以來(lái)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多位市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)督察組交辦本市環(huán)境信訪問(wèn)題多次作出批示，明確提出要求，對(duì)來(lái)電舉報(bào)問(wèn)題要迅速核實(shí)，該查辦整改要嚴(yán)肅整改查辦。

各區(qū)委區(qū)政府、市有關(guān)部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視中央環(huán)境保護(hù)督察組移交的信訪舉報(bào)案件辦理工作，親自部署，親自掛帥，親自督辦，確保辦理質(zhì)量。

截至12月5日，中央第一環(huán)境保護(hù)督察組向北京轉(zhuǎn)辦群眾環(huán)境信訪投訴問(wèn)題319件。按具體問(wèn)題類型和所屬轄區(qū)，共歸類為340件，均已第一時(shí)間全部交辦相關(guān)區(qū)及市級(jí)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行辦理。截至目前，已辦結(jié)39件，其中33件屬實(shí)，6件不屬實(shí)；責(zé)令整改52家，立案處罰146家；約談8人。

中央第一環(huán)境保護(hù)督察組在京督察期間（2016年11月29日－12月29日）設(shè)立專門(mén)值班電話：010-84902313，專門(mén)郵政信箱：北京市郵政1606號(hào)信箱（郵編100012）。督察組電話受理舉報(bào)時(shí)間為每天8:00－20:00。