為了方便納稅人進(jìn)一家門辦兩家事，懷化市鶴城區(qū)國稅局積極推動國地稅合作。該局通過窗口互設(shè)、人員互派形式，開通了國地稅4個聯(lián)合辦稅服務(wù)廳，增設(shè)窗口13個。同時，在國地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳按月安排值班表，每天輪流安排雙方業(yè)務(wù)骨干坐班、流動導(dǎo)稅員值班，現(xiàn)場為納稅人提供政策業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。通過“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”方式實(shí)現(xiàn)了國地稅辦稅業(yè)務(wù)全覆蓋。此外，聯(lián)合制定關(guān)于國地稅互派人員的日常管理制度，真正實(shí)現(xiàn)組織嵌入、人員楔入和溝通深入。雙方互派人員在勞動紀(jì)律、服務(wù)規(guī)范、日常管理等方面絕對服從所在辦稅服務(wù)廳的統(tǒng)一管理。統(tǒng)一大廳布局，統(tǒng)一設(shè)置辦稅服務(wù)區(qū)、咨詢輔導(dǎo)區(qū)、自助辦稅區(qū)、等候休息區(qū)等功能區(qū)域。統(tǒng)一辦稅標(biāo)準(zhǔn)，貫徹落實(shí)《納稅服務(wù)規(guī)范》，結(jié)合實(shí)際聯(lián)合制定辦稅服務(wù)廳管理和考核辦法，協(xié)同開展服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及戶外拓展訓(xùn)練活動。該局與地稅部門還互相開放數(shù)據(jù)查詢權(quán)限，實(shí)現(xiàn)涉稅信息實(shí)時共享。今年聯(lián)合評價26戶A級企業(yè)、292戶B級企業(yè)、600戶C級企業(yè)、177戶D級企業(yè)。該局與地稅部門還開展了互相代征稅款。1年來，該局為地稅代征稅款2552萬元，地稅部門為國稅代征二手房交易稅收770萬元。（鄧立）