11月19至20日，國家郵政局黨組成員、副局長趙曉光到云南省調(diào)研郵政業(yè)發(fā)展情況。

11月19日下午，趙曉光一下飛機就來到EMS長水機場快件處理中心，調(diào)研郵政企業(yè)“雙11”旺季服務(wù)保障工作，詳細了解企業(yè)業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入等發(fā)展情況及企業(yè)旺季應(yīng)對措施。趙曉光對郵政企業(yè)在本次旺季服務(wù)過程中所展現(xiàn)出各項進步，尤其是在業(yè)務(wù)量大幅攀升的情況下實現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量有序提升表示了肯定。調(diào)研過程中，趙曉光指出了分揀現(xiàn)場個別員工操作不夠規(guī)范等問題，要求企業(yè)進一步提高認(rèn)識，認(rèn)真整改，要求郵政管理部門進一步加強監(jiān)督檢查，確保用戶郵件安全。

11月20日，趙曉光先對玉溪市澄江縣郵政分公司環(huán)城西路支局、右所郵政代辦所及右所一便民服務(wù)站進行實地調(diào)研，了解郵政末端網(wǎng)點業(yè)務(wù)開展情況。右所郵政代辦點作為補建網(wǎng)點，除了開辦基本郵政業(yè)務(wù)外，還搭載了電信收費等多種業(yè)務(wù)，特別是作為郵件投遞節(jié)點，近期每天可投遞或轉(zhuǎn)接近百件左右包裹，郵政企業(yè)按件給予代辦員費用，代辦員收入因此得到保障，網(wǎng)點可持續(xù)運營有了堅實基礎(chǔ)。趙曉光對于補白網(wǎng)點健康運營并發(fā)揮了便民利民作用感到非常高興，鼓勵郵政企業(yè)進一步解放思想，積極在郵政末端網(wǎng)點開展多種業(yè)務(wù)，服務(wù)老百姓的同時促進自身業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。

隨后，趙曉光一行來到昆明市世紀(jì)城郵政所、昆明市世紀(jì)城郵政中心投遞站進行實地調(diào)研。在了解到世紀(jì)城郵政中心投遞站充分利用社會力量，在服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)展了6個代辦投遞站點，取得了“雙11”旺季服務(wù)期間高峰每天進口達6000多件包裹，目前每天達4000多件，均全部投遞完畢的不俗成績后，趙曉光鼓勵企業(yè)進一步轉(zhuǎn)換思路，主動順應(yīng)市場，不斷推進國有企業(yè)做大做強。

調(diào)研中，趙曉光先后聽取了云南省郵政管理局、昆明市郵政管理局、玉溪市郵政管理局工作匯報，對云南省及昆明、玉溪市郵政管理工作情況表示肯定，尤其是對云南省郵政管理局認(rèn)真開展黨建工作給予了肯定，并對云南郵政管理工作提出四點要求：一是要認(rèn)真貫徹落實國家郵政局的總體工作部署，緊緊圍繞年度目標(biāo)任務(wù)，牢固樹立“五大發(fā)展”理念，始終堅持履行“管理、監(jiān)督、服務(wù)”的職能，本著“打基礎(chǔ)、強能力、樹形象、促發(fā)展”的工作方針，立足行業(yè)監(jiān)管職責(zé)，認(rèn)真做好郵政普遍服務(wù)和郵政市場監(jiān)管工作。二是要結(jié)合郵政業(yè)實際，加強與地方相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，抓好工作落實，爭取政策支持，為郵政業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。三是要進一步推動做好郵政空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)補建局所的運營工作，切實有效解決農(nóng)村地區(qū)人民群眾的用郵問題。四是要積極推進建制村直接通郵試點，發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，形成可復(fù)制可推廣的建制村直接通郵工作模式。

云南省郵政管理局、普遍服務(wù)司主要負責(zé)同志陪同調(diào)研。