為配合省脫貧致富電視夜校節(jié)目播出，增加與基層貧困群眾的溝通互動，解決基層貧困群眾訴求表達渠道不暢的問題，省委、省政府設立的“961017”脫貧致富服務熱線將于11月18日與夜校同步開通，屆時，貧困戶可撥打服務熱線咨詢相關(guān)政策、反映訴求，這是記者從今天的熱線啟動儀式上獲悉的。

據(jù)了解，“961017”服務熱線受理的內(nèi)容主要包括：扶貧政策、實用技術(shù)、市場信息等政策咨詢和有關(guān)信息服務，貧困群眾對當前扶貧工作、夜校節(jié)目的建議和意見，貧困群眾請求技術(shù)指導服務及幫扶申請，以及貧困群眾自身維權(quán)和投訴舉報等。

貧困群眾如有涉及農(nóng)業(yè)方面的需求，也可直接撥打農(nóng)業(yè)科技110服務號碼。

夜校節(jié)目播出期間，各相關(guān)職能部門將現(xiàn)場接聽來電，與群眾進行互動交流。工作日正常上班時間，則由省廣播電視大學的工作人員負責接聽熱線，并根據(jù)內(nèi)容，按責轉(zhuǎn)辦到相關(guān)職能部門處理，督促辦理回復。

此外，為進一步豐富貧困群眾訴求受理渠道，“海南扶貧”微信公眾號已正式開通，廣大群眾可登錄微信，搜索“海南扶貧”添加關(guān)注，了解掌握我省扶貧工作第一手信息。

廣大群眾對扶貧工作有任何問題或困惑，還可發(fā)送電子郵件至hn961017@163.com進行咨詢。（記者 金昌波）