國家發(fā)展改革委等8部門聯(lián)合發(fā)布
《關(guān)于對電子商務(wù)及分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域炒信行為
相關(guān)失信主體實(shí)施聯(lián)合懲戒的行動計(jì)劃》

為進(jìn)一步加強(qiáng)電子商務(wù)領(lǐng)域及分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域信用體系建設(shè)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為，提升網(wǎng)上交易主體信用真實(shí)度，維護(hù)信用秩序，凈化市場環(huán)境，國家發(fā)展改革委、人民銀行、中央網(wǎng)信辦、公安部、商務(wù)部、工商總局、質(zhì)檢總局和中國消費(fèi)者協(xié)會于11月10日聯(lián)合簽署印發(fā)了《關(guān)于對電子商務(wù)及分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域炒信行為相關(guān)失信主體實(shí)施聯(lián)合懲戒的行動計(jì)劃》。

刷單炒信行為嚴(yán)重扭曲了電子商務(wù)市場秩序，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，影響電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展。在“雙11”前夕，有關(guān)政府部門與電子商務(wù)平臺企業(yè)采取聯(lián)合行動對刷單炒信行為集體亮劍，將有力推動電子商務(wù)信用環(huán)境的改善提升，推動電子商務(wù)健康發(fā)展。

有關(guān)政府部門和電子商務(wù)平臺企業(yè)將采取一系列聯(lián)合懲戒措施。一方面，國家發(fā)展改革委基于全國信用信息共享平臺建立電子商務(wù)及分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域“炒信”行為聯(lián)合懲戒子系統(tǒng)，將涉嫌違法違規(guī)的“炒信黑名單”推送各有關(guān)部門，會同各有關(guān)部門依法對“炒信”行為責(zé)任單位及其法定代表人、主要負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人進(jìn)行聯(lián)合懲戒。另一方面指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部信用管理，完善對“炒信”行為的監(jiān)測監(jiān)控。鼓勵企業(yè)簽署反炒信信息共享協(xié)議，參加聯(lián)合行動，通過全國信用信息共享平臺定期共享“炒信黑名單”信息，并在參加聯(lián)合行動的企業(yè)內(nèi)部對“炒信”主體進(jìn)行聯(lián)合懲戒。具體包括：限制新設(shè)立賬戶、屏蔽或刪除現(xiàn)有賬戶、限制發(fā)布商品及服務(wù)、限制參加各類營銷或促銷活動、扣除信用積分、降低信用等級、限制提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)、限制賬戶權(quán)限權(quán)利、在搜索結(jié)果中標(biāo)注風(fēng)險、限制嚴(yán)重失信寄遞物流企業(yè)入駐電子商務(wù)平臺、辭退并通報建議同業(yè)機(jī)構(gòu)不予錄用嚴(yán)重失信寄遞物流從業(yè)人員、查封或刪除社交媒體賬號、限制網(wǎng)絡(luò)廣告推廣等措施。

有關(guān)部門將定期匯總統(tǒng)計(jì)聯(lián)合懲戒“炒信”行為成果數(shù)據(jù)，與相關(guān)媒體合作，加強(qiáng)對打擊“炒信”行動的宣傳報道，營造良好的社會氛圍。

此前，阿里巴巴、騰訊、京東、58同城、滴滴出行、百度糯米、奇虎360、順豐速運(yùn)等8家公司簽署了反炒信信息共享協(xié)議書開始內(nèi)部共享炒信信息，已整理出第一批炒信名單在“雙11”期間進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測；中國改革報社發(fā)布了《電子商務(wù)領(lǐng)域信用風(fēng)險“雙11”預(yù)警報告》；12家電商簽署了“雙11”守信承諾書；“信用中國”網(wǎng)站發(fā)布了一批涉電子商務(wù)黑名單、《“雙11”防范網(wǎng)絡(luò)信用風(fēng)險的十大應(yīng)對措施—消費(fèi)者篇》、《“雙11”你該防范的八大網(wǎng)購信用風(fēng)險—商家篇》以及《“雙11”防范網(wǎng)絡(luò)信用風(fēng)險的十大應(yīng)對措施—商家篇》。