新華社南京11月4日電（記者 于佳欣）商務(wù)部流通發(fā)展司副司長尹虹4日表示，商務(wù)部已起草推動零售行業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新意見，將聚焦零售企業(yè)面臨的突出問題，加強(qiáng)政策引導(dǎo)和環(huán)境建設(shè)，為零售企業(yè)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)造良好條件。

這是記者當(dāng)日從中國連鎖經(jīng)營協(xié)會在蘇州舉辦的2016中國全零售大會上獲悉的。當(dāng)前，零售業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)多種新業(yè)態(tài)、新模式，但依然存在千店一面、商品雷同的問題，高端、安全、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品所占市場份額較少，供給與需求不相匹配，亟需推動零售業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。

尹虹說，推動零售業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，必須堅持以消費(fèi)者為中心，努力提高差異化、便利化、體驗化水平，構(gòu)建全渠道、跨領(lǐng)域、平臺化發(fā)展的零售業(yè)新模式，不斷增強(qiáng)商品和服務(wù)的供給能力。

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長郭戈平在會上表示，未來的零售中，客戶將成為最重要的資源。零售企業(yè)要通過用好科技手段、加強(qiáng)誠信經(jīng)營，建立與消費(fèi)者之間的信任消費(fèi)關(guān)系，如此才能留住消費(fèi)者的心。

尹虹還表示，下一步商務(wù)部將推進(jìn)簡政放權(quán)，如推動住所登記改革，減少對連鎖門店的重復(fù)檢查；完善城市配送車輛通行制度等。

同時，商務(wù)部還將加快建設(shè)生產(chǎn)與流通協(xié)同、線上與現(xiàn)下一體的監(jiān)管體系，建立覆蓋線上線下的守信激勵和失信懲戒機(jī)制，保障各類市場主體公平競爭。并鼓勵各地加強(qiáng)對新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式的投入，促進(jìn)零售業(yè)兼并重組，幫助零售企業(yè)做大做強(qiáng)。