預(yù)計(jì)到2019年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)27.1萬(wàn)億元——
企業(yè)網(wǎng)購(gòu)成電商“主力軍”

10月31日，由工業(yè)和信息化部電子信息司指導(dǎo)，工業(yè)和信息化部賽迪研究院、中國(guó)電子報(bào)社主辦的2016“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)采購(gòu)高峰論壇在北京舉行，賽迪顧問(wèn)聯(lián)合中國(guó)電子報(bào)社發(fā)布了《2016中國(guó)自營(yíng)式企業(yè)網(wǎng)購(gòu)分析報(bào)告》?！秷?bào)告》預(yù)測(cè)，2016年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易規(guī)模將達(dá)19.8萬(wàn)億元，其中企業(yè)級(jí)電子商務(wù)（即企業(yè)網(wǎng)購(gòu)）市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)15.1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)22.1%。

工業(yè)和信息化部電子信息司巡視員胡燕認(rèn)為，信息經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)讓傳統(tǒng)采購(gòu)變得簡(jiǎn)單化、數(shù)據(jù)化、透明化、高效化，“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)采購(gòu)時(shí)代正在到來(lái)。據(jù)胡燕介紹，2016年企業(yè)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)呈現(xiàn)三大特點(diǎn)。一是企業(yè)網(wǎng)購(gòu)流程更為專業(yè)化、規(guī)范化、透明化，企業(yè)采購(gòu)行為日趨市場(chǎng)化和公開(kāi)化，公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)制度逐步完善，企業(yè)采購(gòu)已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)信息化不可或缺的重要組成部分。二是企業(yè)級(jí)電子商務(wù)需求呈現(xiàn)非標(biāo)準(zhǔn)化和定制化特點(diǎn)。隨著企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的完善和發(fā)展，用戶的需求不再是單一標(biāo)準(zhǔn)化的，而是逐漸呈現(xiàn)多樣化和定制化的特點(diǎn)。企業(yè)級(jí)用戶需要降低采購(gòu)成本、提升采購(gòu)效率，實(shí)現(xiàn)一鍵式采購(gòu)。例如京東推出專門針對(duì)企業(yè)辦公采購(gòu)、營(yíng)銷類采購(gòu)、企業(yè)員工福利類采購(gòu)需求的“辦公通、積分通、采樂(lè)通”等定制化產(chǎn)品需求。三是傳統(tǒng)線下服務(wù)向線上轉(zhuǎn)移，電商大數(shù)據(jù)作用凸顯，電子商務(wù)服務(wù)的深化促使企業(yè)級(jí)電商數(shù)據(jù)迅速擴(kuò)大，跨行業(yè)、跨視角、跨媒介的豐富數(shù)據(jù)進(jìn)一步增加。

從企業(yè)網(wǎng)購(gòu)中的剛需品市場(chǎng)分析，2016年上半年，定制數(shù)碼類和電腦整機(jī)兩大類產(chǎn)品占到企業(yè)網(wǎng)購(gòu)總市場(chǎng)的57%。中國(guó)科學(xué)院大學(xué)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)管理研究中心主任呂本富認(rèn)為，個(gè)性化定制數(shù)碼和電腦整機(jī)產(chǎn)品深受歡迎，一方面源于電商平臺(tái)利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)用戶需求庫(kù)和商品庫(kù)建設(shè)，提供從售前咨詢到售后服務(wù)的一整套商用服務(wù)，個(gè)性化產(chǎn)品的高端服務(wù)增強(qiáng)了用戶消費(fèi)愿望；另一方面，隨著生活水平的提高，個(gè)性化定制的中高端數(shù)碼產(chǎn)品、電腦贏得了用戶的青睞。

胡燕認(rèn)為，未來(lái)3年中國(guó)企業(yè)級(jí)電子商務(wù)發(fā)展將有兩大趨勢(shì)?！笆紫?，人工智能技術(shù)將為電商注入新活力，人工智能技術(shù)能提升大數(shù)據(jù)分析能力，提升客戶行為和信息收集、分析能力，為電商帶來(lái)革命性影響；第二，虛擬現(xiàn)實(shí)將是未來(lái)企業(yè)級(jí)電商流量入口，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)將改變目前基于智能手機(jī)的終端入口。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的特點(diǎn)是場(chǎng)景化、體驗(yàn)化，與電子商務(wù)結(jié)合將改善目前電商體驗(yàn)差等問(wèn)題，為電商平臺(tái)帶來(lái)流量。預(yù)計(jì)到2019年，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)將達(dá)到36.3萬(wàn)億元，年均增長(zhǎng)率為22.5%；企業(yè)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)將有望達(dá)到27.1萬(wàn)億元，年均增長(zhǎng)率為21.3%?！焙嗾f(shuō)。（記者 崔國(guó)強(qiáng)）