前兩日冷空氣抵津帶來大風(fēng)降溫，在上一次冷空氣過程中，本市已有部分區(qū)域開始供熱，一些市民家中的暖氣已經(jīng)有了溫度。隨著本市集中供熱進(jìn)入倒計(jì)時，1日，市供熱辦公布了市區(qū)兩級供熱辦及各供熱單位的供熱服務(wù)熱線。

目前，本市各供熱單位已經(jīng)開通24小時供熱服務(wù)熱線，隨時受理市民咨詢、投訴。市民在遇到供熱問題時，可以先聯(lián)系所屬供熱站點(diǎn)，如問題不能及時有效解決，可再行撥打主管部門服務(wù)熱線電話，市供熱辦熱線電話是12319。（記者 蘇曉梅）