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天津市規(guī)范新能源車(chē)企服務(wù)保障體系

2016-11-02 09:20 來(lái)源: 天津日?qǐng)?bào)
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近日,市科委等部門(mén)聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)在津推廣應(yīng)用新能源汽車(chē)安全服務(wù)保障的通知》,明確提出在津推廣應(yīng)用新能源汽車(chē)產(chǎn)品、安全服務(wù)保障和動(dòng)力電池回收處置的第一責(zé)任主體是新能源汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè),生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)建立覆蓋全部在津車(chē)輛的安全服務(wù)保障體系,并具備完善的銷(xiāo)售和售后服務(wù)體系。

生產(chǎn)企業(yè)需通過(guò)本市轄區(qū)登記注冊(cè)的汽車(chē)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)進(jìn)行車(chē)輛銷(xiāo)售。在本市設(shè)有3家(含)以上經(jīng)合法授權(quán),具備二類以上資質(zhì)的售后服務(wù)機(jī)構(gòu),并分布在合理區(qū)域,且至少一家為專營(yíng)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)。售后服務(wù)機(jī)構(gòu)須配備一定數(shù)量的專業(yè)技術(shù)人員、專用維修工位和儀器設(shè)備,承諾提供并履行24小時(shí)不間斷救援服務(wù)。每家銷(xiāo)售和售后服務(wù)機(jī)構(gòu)配備不少于5個(gè)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的充電樁,承諾對(duì)社會(huì)開(kāi)放,并接入全市統(tǒng)一的充電設(shè)施公共服務(wù)管理平臺(tái)。面向社會(huì)開(kāi)放的充電樁可按照本市相關(guān)規(guī)定收取充電電費(fèi)和充電服務(wù)費(fèi),并明碼標(biāo)價(jià)。同時(shí),生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)在津銷(xiāo)售新能源車(chē)輛的充電條件確認(rèn)和配套自用充電設(shè)施建設(shè),并納入其銷(xiāo)售及售后服務(wù)體系。

同時(shí),要求新能源汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)對(duì)車(chē)輛提供質(zhì)量保證。乘用車(chē)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)提供不低于3年或12萬(wàn)公里(以先到者為準(zhǔn))的整車(chē)質(zhì)保;對(duì)動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)、電機(jī)控制器等關(guān)鍵零部件提供質(zhì)量保證,其中乘用車(chē)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)提供不低于8年或12萬(wàn)公里(以先到者為準(zhǔn))的質(zhì)保,商用車(chē)生產(chǎn)企業(yè)(含客車(chē)、專用車(chē))應(yīng)提供不低于5年或20萬(wàn)公里(以先到者為準(zhǔn))的質(zhì)保。

生產(chǎn)企業(yè)需對(duì)在津運(yùn)行車(chē)輛進(jìn)行監(jiān)測(cè)。建立覆蓋全部在津運(yùn)行車(chē)輛的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),對(duì)整車(chē)、動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),企業(yè)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)保存時(shí)間須不少于5年。承諾按照相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)接入行業(yè)管理平臺(tái)或市級(jí)公共數(shù)據(jù)采集平臺(tái)。

生產(chǎn)企業(yè)要建立缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理制度,具備車(chē)輛缺陷調(diào)查能力,對(duì)可能存在缺陷的產(chǎn)品依法組織調(diào)查分析,履行召回義務(wù)。同時(shí),還需負(fù)責(zé)廢舊動(dòng)力電池回收處置,須制訂廢舊動(dòng)力電池的回收處置方案并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任和義務(wù),明確在津負(fù)責(zé)回收處置的單位,并按照相關(guān)要求進(jìn)行回收處置。(記者 張璐)

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