新華社沈陽11月1日電（記者 石慶偉 汪偉 強(qiáng)勇 段續(xù)）伴隨著降溫天氣，我國(guó)北方地區(qū)陸續(xù)進(jìn)入供暖季。屋里熱不熱、供熱價(jià)格漲不漲、空氣質(zhì)量咋保證等系列老問題再次引發(fā)關(guān)注。新華社記者供暖首日走進(jìn)百姓家中和供暖企業(yè)供熱現(xiàn)場(chǎng)，帶來第一手供暖“民生數(shù)據(jù)”。

屋子熱不熱，末端戶、老舊小區(qū)咋保證？

1日，沈陽今冬第一個(gè)供暖日。早晨已有不少行人穿上了為深冬準(zhǔn)備的羽絨服。室外降溫，記者走訪住戶發(fā)現(xiàn)，供暖初期，“冷”暫時(shí)還不是一個(gè)“熱”話題。

31日下午13時(shí)至當(dāng)晚20時(shí)，記者頂著寒風(fēng)連續(xù)走訪了三家供暖企業(yè)和三戶居民用戶。當(dāng)日下午14時(shí)，在沈陽市鐵西區(qū)建設(shè)中路19-1的一樓住戶楊靜家里，一家三口正坐在床上看電視，楊靜80多歲的老母親披著一件棉服?！袄咸吕?，我們老兩口穿一件薄毛衫就可以?！睏铎o說。

談到今年供暖，楊靜比較有信心，她指著窗臺(tái)說，“現(xiàn)在挺好，20度左右！這樓20多年了，供暖質(zhì)量先不說，窗臺(tái)下面透風(fēng)最鬧心。今年政府給做了外墻保溫。你摸摸，現(xiàn)在沒風(fēng)了，應(yīng)該差不了?！?/p>

在供暖近半月的黑龍江省哈爾濱市，住在風(fēng)華小區(qū)41棟的郭麗華老兩口以前一到冬天心里就打怵。風(fēng)華小區(qū)里多是建于上世紀(jì)70年代的老房子，窗框透風(fēng)、墻體透寒，暖氣管道陳舊。這兩年來，政府大力推進(jìn)既有建筑節(jié)能改造惠民工程，“給我們免費(fèi)貼了墻皮，保溫加固，窗戶也換成三層塑鋼的，供暖以來屋里都在25℃左右?！惫惾A說。

相比東北三省全部進(jìn)入正式供暖期，華北地區(qū)正式開栓供暖還要再等等?！拔覀?5日才供暖，這幾天冷，全靠空調(diào)?！焙颖笔±确皇腥f達(dá)小區(qū)居民鹿是東說，老百姓盼著能提前點(diǎn)。

近年來，北方地區(qū)大力發(fā)展暖房子等工程，有效提升了供暖效果?！安簧倮吓f小區(qū)穿了‘棉衣’后，屋子溫度提升3到5℃。”沈陽市和平區(qū)砂山熱源廠廠長(zhǎng)劉家昌說，“政府花錢，也解決了供暖公司頭痛的事兒?！?/p>

盡管各級(jí)政府為保證供暖不遺余力，但供暖末端仍是供暖公司心頭的難事兒。“一些供暖末端的老房子，還沒有好辦法解決?！币晃还崞髽I(yè)負(fù)責(zé)人說，“末端熱了，中間戶就熱得開窗子?！?/p>

煤炭?jī)r(jià)格漲了，供暖費(fèi)漲不漲？

“去年感覺降得不夠，今年擔(dān)心漲價(jià)”。記者走訪中，部分城市居民擔(dān)心，煤炭?jī)r(jià)格大幅上漲會(huì)帶來供暖價(jià)格上調(diào)。

在東北，記者從供暖管理部門了解到，上一個(gè)供暖季，受煤炭?jī)r(jià)格下跌影響，東北地區(qū)普遍開啟煤熱價(jià)格聯(lián)動(dòng)，每平方米供暖費(fèi)用均有2元左右的下調(diào)。但隨著今年煤炭?jī)r(jià)格的持續(xù)上漲，供暖企業(yè)壓力增大。

哈爾濱市供熱管理部門相關(guān)人員介紹，上一個(gè)供暖季，居民供熱價(jià)格由使用面積40.35元／平方米下調(diào)至38.32元／平方米，降幅5.03%。受訪的多位市民表示，熱費(fèi)下調(diào)是順民意、得民心的好事。但也有人擔(dān)憂，當(dāng)煤炭?jī)r(jià)格上漲，供熱企業(yè)要求煤熱價(jià)格聯(lián)動(dòng)，是不是會(huì)漲價(jià)？

“去年一平方米降2元多，今年或明年會(huì)不會(huì)有可能漲回去？”哈爾濱市民李波說，即使不漲價(jià)，會(huì)不會(huì)影響供暖質(zhì)量？

沈陽市沈河熱力公司生產(chǎn)總經(jīng)理石平說，按照當(dāng)前煤炭?jī)r(jià)格漲勢(shì)，估計(jì)今年很多供暖公司要虧損?！懊禾繋缀鯉滋煲徽{(diào)價(jià)，稍有猶豫就拿不到煤?！?/p>

在長(zhǎng)春，一些供暖企業(yè)也表示，隨著環(huán)保、人工、水電等費(fèi)用上漲，煤炭在供熱成本中的占比下降。因此，受剛性成本影響，去年供暖價(jià)格降幅有限，但是今年煤炭?jī)r(jià)格上漲，環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)提升，大幅提升了企業(yè)成本。長(zhǎng)春市發(fā)改委的數(shù)據(jù)顯示，環(huán)保投入增加后，初步測(cè)算長(zhǎng)春熱企每平方米供熱成本增加3元以上。

在華北地區(qū)的部分城市，為了環(huán)保，今年采用了天然氣供暖，一些居民不僅擔(dān)心供暖的穩(wěn)定性和供暖質(zhì)量，還擔(dān)心價(jià)格。“現(xiàn)在是沒有漲價(jià)，以后價(jià)格會(huì)不會(huì)上調(diào)？”鹿是東說。

對(duì)于當(dāng)前成本上漲的情況，沈陽市供熱管理辦公室副主任劉桂良說，當(dāng)前確實(shí)有供暖公司反映煤炭?jī)r(jià)格上漲過快，成本大幅提升。但今年供暖價(jià)格不會(huì)上調(diào)，如果供暖公司有需求，也需要行業(yè)主管部門進(jìn)行成本監(jiān)審，一定會(huì)維護(hù)百姓利益。“另外，針對(duì)居民擔(dān)憂的降低供暖質(zhì)量問題，沈陽市供熱管理部門強(qiáng)化了監(jiān)督、監(jiān)管，老百姓可以隨時(shí)投訴?！?/p>

清潔供暖的路要怎么走？

在沈陽市蘇家屯區(qū)金山熱電分公司的外側(cè)，記者觀察供暖煙囪內(nèi)出來的氣體，始終是純白色，沒有一點(diǎn)雜色。據(jù)公司總經(jīng)理趙成明介紹，為了節(jié)能環(huán)保，金山熱電前后兩年投入兩億多元的環(huán)保設(shè)備，當(dāng)前飄出來的氣體是濕法脫硫后剩余的水蒸氣，公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了超凈排放。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，由于社會(huì)各界對(duì)環(huán)保的要求越來越高，每年供暖季除了供暖質(zhì)量，最關(guān)鍵的就是解決污染問題?！拔覀冞@里煙囪排放口安裝了儀器，環(huán)保部門實(shí)時(shí)監(jiān)控，一點(diǎn)不敢超排。”石平說，我們兩臺(tái)65噸的鍋爐安裝脫硫設(shè)備投入3000多萬元。

不僅添置環(huán)保設(shè)備，拆小并大也是當(dāng)前東北各地采取的重要措施。在吉林，長(zhǎng)熱集團(tuán)今年先后并網(wǎng)小鍋爐23座，拆除小鍋爐房37臺(tái)，拆除鍋爐噸位155噸，約75萬平方米供熱面積并入集中供熱。

發(fā)展清潔煤技術(shù)也是未來方向。為了治理散煤污染，河北提出將加快推進(jìn)重點(diǎn)區(qū)域無煤化和燃煤清潔利用，到2016年底前，設(shè)區(qū)市建成區(qū)集中供熱難以覆蓋的區(qū)域，基本完成居民采暖“氣代煤”和“電代煤”，實(shí)現(xiàn)散煤“歸零”。同時(shí)加快縣城建成區(qū)集中供熱和清潔能源供熱點(diǎn)。

在東北，地緣熱泵、天然氣、電供暖等方式都是解決污染問題的方法。但業(yè)內(nèi)人士指出，就當(dāng)前情況而言，解決供暖和環(huán)保矛盾，最好的方法還是清潔煤技術(shù)。

“天然氣和電供暖不僅成本達(dá)到每平方米36元左右，而且還不穩(wěn)定，將來如果大面積使用能不能保證供應(yīng)都是問題?！鄙蜿柺幸晃粺犭姽矩?fù)責(zé)人說，如果清潔煤技術(shù)得以強(qiáng)化和普及應(yīng)用，污染問題就會(huì)大幅解決。首先燃煤供暖技術(shù)成熟穩(wěn)定，輔之以環(huán)保設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)超凈排放。“未來還是要進(jìn)一步提升供暖集中度，既方便監(jiān)管，又減少排放源?！?/p>