新華社北京10月11日電（記者 高敬）記者11日從國(guó)家質(zhì)檢總局獲悉，三星（中國(guó)）投資有限公司決定自2016年10月11日起，召回在中國(guó)大陸地區(qū)銷售的全部ＳＭ-Ｎ9300 Ｇａｌａｘｙ Ｎｏｔｅ7數(shù)字移動(dòng)電話機(jī)，共計(jì)190984臺(tái)（包含此前公告首次召回的1858臺(tái)產(chǎn)品）。

本次召回范圍內(nèi)的產(chǎn)品，由于存在異常發(fā)熱、燃燒等問題，有可能發(fā)生起火等嚴(yán)重后果。截至目前，在中國(guó)大陸地區(qū)已經(jīng)發(fā)生20起過熱、燃燒事故。在國(guó)家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司進(jìn)行約談和啟動(dòng)缺陷調(diào)查情況下，三星（中國(guó)）投資有限公司向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃。

三星（中國(guó)）投資有限公司自2016年10月10日起已經(jīng)停止生產(chǎn)、銷售ＳＭ-Ｎ9300 Ｇａｌａｘｙ Ｎｏｔｅ7數(shù)字移動(dòng)電話機(jī)產(chǎn)品，并將采取以下兩種措施實(shí)施召回：（1）免費(fèi)為消費(fèi)者更換為其他型號(hào)全新三星手機(jī)，并退還兩個(gè)產(chǎn)品之間的差價(jià)，贈(zèng)送購(gòu)物券300元；（2）按照原購(gòu)買價(jià)格全額退款，同時(shí)回收產(chǎn)品。消費(fèi)者可以自主選擇以上兩種方式之一。因配合本次召回所產(chǎn)生的產(chǎn)品郵遞費(fèi)用由三星（中國(guó)）投資有限公司承擔(dān)。

三星（中國(guó)）投資有限公司將自2016年10月11日起在官方網(wǎng)站（ｗｗｗ.ｓａｍｓｕｎｇ.ｃｏｍ）上發(fā)布召回計(jì)劃。消費(fèi)者可聯(lián)系原銷售商進(jìn)行退貨、換貨等相關(guān)事宜，也可以通過顧客服務(wù)熱線400-810-5858進(jìn)一步了解具體情況。消費(fèi)者還可登陸國(guó)家質(zhì)檢總局網(wǎng)站、國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站等方式了解更多信息。