近日，市民陳先生偶然發(fā)現自己的身份證號正被一家單位“冒用”。因擔心個人信用問題受影響，遂撥打“12345”政務熱線求助。

接到轉辦工單后，南京浦口地稅立即展開調查。原來，陳先生曾在該家單位任職，現已離職。巧的是，該單位有與陳先生同名同姓之人，由于財務人員疏忽，誤將兩人信息弄混。摸清情況后，浦口地稅立即責令該單位向陳先生道歉、出具證明，并落實正確的數據更正工作。

浦口地稅一直以來在各項服務中注重提升質效。面對上述此次事件的處理結果，陳先生表示非常滿意。（耿銀萍 徐 瑤）