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鼓浪嶼災后冷清,武夷山、土樓整改迎賓——福建5A級景區(qū)的黃金周新貌

2016-10-04 19:05 來源: 新華社
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新華社福州10月4日電(記者劉旸、顏之宏、劉娟)鼓浪嶼前不久遭遇超強臺風“莫蘭蒂”侵襲成了“災區(qū)”,土樓、武夷山兩個月前被國家旅游局嚴重警告,福建3家5A級景區(qū)在今年國慶黃金周過得不似往年“舒心”。然而,災后重建、責令整改,既是壓力也是動力,景區(qū)在小長假呈現(xiàn)出許多“新氣象”。

今年第14號臺風“莫蘭蒂”重創(chuàng)廈門,往年黃金周住宿緊俏的鼓浪嶼,今年卻有余房?!笆弧奔倨趰u上每天限客1.5萬人,而平時高峰期游客能達到6萬多人。輪渡碼頭等候區(qū)域9條安檢通道僅開放了5條,也沒出現(xiàn)排隊等待的現(xiàn)象。

原本人滿為患的鼓浪嶼碼頭廣場顯得少有的空曠,游客三五成群、步履悠閑。受臺風影響,島上古樹大面積受損,一些古木仍未被扶起,暫用鋼管固定,有些大樹身上還打著“點滴”。

清冷的鼓浪嶼反而優(yōu)化了游客的體驗。來自武漢的大二學生胡同在網上預訂半自助游,順利“搶”到船票?!案杏X很棒,不用抬頭看人,低頭看腳?!?/p>

對于8月剛被國家旅游局點名批評的武夷山和土樓景區(qū)來說,黃金周剛好是檢驗整改效果的機會。對于基礎設施配套不完善、“廁所革命”滯后、變相強迫消費、庸俗講解、“野導游”現(xiàn)象等問題,景區(qū)拿出了針對性解決方案,假期中接受游客和社會監(jiān)督。

據(jù)武夷山旅游發(fā)展股份有限公司總經理吳王介紹,景區(qū)已經對老舊模糊的標識牌予以更換和清洗;完成景區(qū)道路修繕、建筑物破損修復130余處;35個公共廁所中24個已經完成改造,年底前會全部完成改造。

永定振成樓樓主林日耕告訴記者,當?shù)毓ど滩块T時常來抽查,家中擺放的土特產品都是明碼標價?!皣衣糜尉值木鎸ξ覀儊碚f是‘當頭一棒’,大家主動拆掉占道經營的違章搭蓋,村里還新修了村民停車場,給景區(qū)道路留了不少空間,現(xiàn)在很少看到‘野導游’搶客了?!?/p>

土樓旅游發(fā)展有限公司常務副總經理李文標介紹,公司正在組織正規(guī)導游培訓,參加培訓的導游將統(tǒng)一著裝和管理。武夷山市旅游局局長鄧立俊表示,武夷山市對72條進山通道進行全面監(jiān)控,對“野導游”帶客逃票的重點線路增派專人值守,加強電子監(jiān)控,并提示游客不要接受路邊人員提供的旅游服務等。此外,景區(qū)還加強了購物點高額返利的集中整治,壓縮“野導游”違法攬客空間,從根源上掐斷“野導游”的利益輸送鏈。

武夷山的竹筏工不是導游,但在沿溪漂流中,他們往往通過“庸俗講解”索要小費,對不給小費的游客還存在譏笑嘲諷的現(xiàn)象。武夷山市景區(qū)管委會副主任王良英表示,“我們要求筏工對游客使用規(guī)范講解和提示,同時建立服務質量抽查機制,對違反崗位要求的員工從嚴處理?!?/p>

據(jù)初步統(tǒng)計,國慶長假期間,武夷山景區(qū)日均接待游客近1.5萬人次,接到兩起投訴均已妥善處理。

【我要糾錯】責任編輯:傅義洲
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