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中國(guó)游客赴法旅游步入“高階模式” 

2016-10-03 13:41 來(lái)源: 新華社
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新華社巴黎10月3日電(記者 張曼)十一“黃金周”是國(guó)人出境游的高峰期,法國(guó)作為熱門旅游目的地自然也迎來(lái)了眾多中國(guó)游客。隨著中國(guó)出境游的發(fā)展和成熟,來(lái)法中國(guó)游客正逐漸告別“走馬觀花”、“留影購(gòu)物”的初級(jí)階段,步入“深度體驗(yàn)”異國(guó)風(fēng)情的“高階模式”。

從業(yè)近20年的法國(guó)安賽爾旅行社總經(jīng)理周建防告訴新華社記者,隨著中國(guó)年輕一代外語(yǔ)水平以及溝通能力的提升,最明顯的變化是自由行比例顯著增加,個(gè)性化旅游需求日益突出。巴黎市旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2015年來(lái)巴黎的中國(guó)游客中自由行游客已經(jīng)占到一半。

跟團(tuán)游方面,如今選擇小團(tuán)出行的中國(guó)游客越來(lái)越多。周建防說(shuō),不少家長(zhǎng)假期帶孩子出國(guó)開眼界,并參觀大學(xué)為將來(lái)留學(xué)做前期考察;同時(shí)不少回頭客希望去更小眾的景點(diǎn),因此目前小團(tuán)很受歡迎。他認(rèn)為,傳統(tǒng)省時(shí)省心省錢的大團(tuán)主要吸引首次來(lái)法游客,因此大團(tuán)游的形式仍會(huì)延續(xù),但總體而言旅游方式正變得更加多樣化和個(gè)性化。

出境旅游服務(wù)平臺(tái)窮游網(wǎng)總裁蔡景暉指出,隨著簽證手續(xù)簡(jiǎn)化以及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取旅游信息日益便捷,赴法中國(guó)游客自由行的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)跟團(tuán)游。為幫助中國(guó)游客深度暢游法國(guó),窮游網(wǎng)今年5月與法國(guó)巴黎機(jī)場(chǎng)管理局及巴黎大區(qū)旅游局簽署協(xié)議,在巴黎推廣中文旅行指南《窮游錦囊-巴黎》手冊(cè)。

旅游方式的轉(zhuǎn)型升級(jí)也帶來(lái)了消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)型升級(jí)。周建防說(shuō):“現(xiàn)在中國(guó)游客瘋狂搶購(gòu)奢侈品的景象少了,消費(fèi)逐漸回歸理性?!辈叹皶熞沧⒁獾?,雖然購(gòu)物仍是中國(guó)游客的重要訴求,“但他們對(duì)于商品的選擇不再是單純名牌,更多關(guān)注小眾和個(gè)性化的品牌以及紀(jì)念品”。

談及以往外媒對(duì)中國(guó)游客“吃差住廉、拼命購(gòu)物”的評(píng)價(jià),周建防說(shuō),在大團(tuán)游主導(dǎo)時(shí)期,旅行社往往選擇低廉的食宿以壓低團(tuán)費(fèi),“現(xiàn)在客人會(huì)對(duì)住宿提出明確要求,希望住在安全的街區(qū),環(huán)境好的酒店”。蔡景暉也表示,不少游客開始注重“美食體驗(yàn)”,窮游網(wǎng)為這部分用戶推出了餐廳指南。

中國(guó)游客不僅對(duì)住宿餐飲有更高要求,旅行內(nèi)容也更加多元化。除參觀景點(diǎn)外,中國(guó)游客把目光投向了法國(guó)豐富的文化體育活動(dòng)。蔡景暉介紹說(shuō):“今年(足球)歐洲杯期間,大批中國(guó)游客來(lái)到法國(guó)看球,觀賽之余還去參加阿維尼翁戲劇節(jié),欣賞普羅旺斯薰衣草?!?/p>

法國(guó)旅游業(yè)也敏銳洞察到了中國(guó)游客出境游模式的轉(zhuǎn)變,不少高端定制旅行服務(wù)公司開始關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,上述公司開始招聘華人員工、積極拓展中國(guó)市場(chǎng),為有經(jīng)濟(jì)能力的中國(guó)顧客提供個(gè)性化旅行服務(wù),比如根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)體育賽事之旅、藝術(shù)文化之旅、時(shí)尚之旅等。

法國(guó)豐富的旅游資源對(duì)中國(guó)游客有著較強(qiáng)吸引力,2015年來(lái)法中國(guó)游客超過(guò)200萬(wàn)人次。法國(guó)對(duì)中國(guó)游客也十分重視,推出了一系列貼心服務(wù)舉措,包括大型商場(chǎng)引入銀聯(lián)卡、博物館提供中文講解、機(jī)場(chǎng)和部分地鐵提供中文服務(wù)等。

中國(guó)出境游的迅速發(fā)展讓中國(guó)游客日趨成熟。業(yè)內(nèi)人士相信,隨著旅行方式升級(jí),中國(guó)游客在境外將得到更加美好的旅行體驗(yàn),能夠真正享受旅行,讓旅行成為生活的一部分。

【我要糾錯(cuò)】責(zé)任編輯:宋巖
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