為加強(qiáng)房地產(chǎn)中介管理，近日，住建部、國(guó)家發(fā)改委、工信部、人民銀行、稅務(wù)總局、工商總局、銀監(jiān)會(huì)等七部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)中介管理促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的意見(jiàn)》，從規(guī)范中介服務(wù)行為、完善行業(yè)管理制度、加強(qiáng)中介市場(chǎng)監(jiān)管三個(gè)方面，提出了十六條政策措施，著力規(guī)范房地產(chǎn)中介市場(chǎng)秩序。

目前房地產(chǎn)中介行業(yè)存在哪些突出弊病？如何根治“黑中介”亂象？為此，記者采訪(fǎng)了住建部房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管司有關(guān)負(fù)責(zé)人。

問(wèn)：許多購(gòu)房者、租房族都表示遇到過(guò)不良中介行為，包括發(fā)布虛假房源、隱瞞房屋存在抵押信息等“釣魚(yú)”行為。此次出臺(tái)的《意見(jiàn)》將如何保證房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)發(fā)布的房源信息真實(shí)？

答：當(dāng)前，有的中介機(jī)構(gòu)通過(guò)發(fā)布虛假房源或已成交的房源信息、惡意標(biāo)低價(jià)格、隱瞞房屋存在抵押等方式招攬業(yè)務(wù)。為規(guī)范中介機(jī)構(gòu)這類(lèi)行為，《意見(jiàn)》規(guī)定：一是實(shí)行房源信息核驗(yàn)制度；二是編制房屋狀況說(shuō)明書(shū)；三是加強(qiáng)房源信息發(fā)布管理；四是已交易房源信息要及時(shí)撤除。

問(wèn)：針對(duì)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)不規(guī)范、不透明的問(wèn)題，《意見(jiàn)》采取了哪些措施？

答：一是實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。中介機(jī)構(gòu)要在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置標(biāo)識(shí)全部服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、計(jì)費(fèi)方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)服務(wù)均須單獨(dú)標(biāo)價(jià)。二是代辦服務(wù)由當(dāng)事人自愿選擇。中介機(jī)構(gòu)提供代辦產(chǎn)權(quán)過(guò)戶(hù)、貸款等服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)由委托人自愿選擇，并在房地產(chǎn)中介服務(wù)合同中約定。三是加強(qiáng)對(duì)中介價(jià)格行為的監(jiān)管。充分發(fā)揮12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)的作用，及時(shí)處理投訴舉報(bào)，依法查處價(jià)格違法行為。

問(wèn)：《意見(jiàn)》如何保障房屋能安全交易？

答：一是規(guī)范中介機(jī)構(gòu)承接業(yè)務(wù)。中介機(jī)構(gòu)不得為不符合交易條件的保障性住房和禁止交易的房屋提供中介服務(wù)。二是規(guī)范中介服務(wù)合同簽訂行為。中介機(jī)構(gòu)在接受業(yè)務(wù)委托時(shí)，應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂書(shū)面房地產(chǎn)中介服務(wù)合同并歸檔備查。三是推行交易合同網(wǎng)簽制度。各地要全面實(shí)行交易合同網(wǎng)上簽約，一套房屋已經(jīng)完成網(wǎng)上簽約的，不能再重復(fù)簽約，防止出現(xiàn)“一房二賣(mài)”。四是實(shí)行交易資金監(jiān)管制度。各地要建立健全存量房交易資金監(jiān)管制度，中介機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員不得通過(guò)監(jiān)管賬戶(hù)以外的賬戶(hù)代收代付交易資金，不得侵占、挪用交易資金。

問(wèn)：在加強(qiáng)房地產(chǎn)中介行業(yè)信用體系建設(shè)方面有哪些措施？

答：《意見(jiàn)》要求，各市、縣房地產(chǎn)主管部門(mén)會(huì)同價(jià)格、通信、金融、稅務(wù)、工商行政等主管部門(mén)，加快建設(shè)房地產(chǎn)中介行業(yè)信用管理平臺(tái)，及時(shí)將中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的基本情況、良好行為以及不良行為記入信用管理平臺(tái)，并向社會(huì)公示；同時(shí)不斷完善誠(chéng)信典型“紅名單”制度和嚴(yán)重失信主體“黑名單”制度，建立健全守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒制度，逐步建立全國(guó)房地產(chǎn)中介行業(yè)信用管理平臺(tái)，并納入全國(guó)社會(huì)信用體系。（記者 邱玥）