舒曉琴在撫州市信訪局“12345”市長(zhǎng)便民專線服務(wù)中心調(diào)研。

8月2日至5日，國(guó)務(wù)院副秘書長(zhǎng)、國(guó)家信訪局局長(zhǎng)舒曉琴在江西調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作的重要指示精神，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，深入推進(jìn)信訪積案化解，下大氣力解決信訪突出問題，切實(shí)維護(hù)好群眾合法權(quán)益。

舒曉琴先后到撫州、上饒、景德鎮(zhèn)、九江市基層信訪部門以及街道社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村調(diào)研，不時(shí)與群眾零距離交流，聽取對(duì)信訪工作的意見與建議。在撫州市金溪縣秀谷派出所糾紛調(diào)處中心，舒曉琴對(duì)中心推行的“八步調(diào)解法”給予肯定，強(qiáng)調(diào)要發(fā)揮基層組織作用，從源頭上預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生。上饒市推行的“上饒信訪”微信公眾號(hào)，群眾只要用手機(jī)掃描二維碼即可登錄、投訴或查詢辦理情況。舒曉琴指出要大力宣傳這一便捷渠道，增強(qiáng)信訪工作透明度和公信力。2015年3月，景德市公安局發(fā)揮已經(jīng)或即將退居二線的老同志作用，組建了全國(guó)首支公安信訪督查專員工作隊(duì)，至今已化解了許多矛盾糾紛。舒曉琴對(duì)這一做法給予贊賞，強(qiáng)調(diào)要好好總結(jié)，形成可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)，更好地促進(jìn)信訪問題的解決。九江市對(duì)梳理排查的信訪積案逐一落實(shí)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)督辦、縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案，化解率已達(dá)到80%以上，舒曉琴要求繼續(xù)完善這種工作機(jī)制，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要多為群眾辦實(shí)事、解難題。

調(diào)研期間，舒曉琴與江西省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志會(huì)面，就做好信訪工作交換了意見。舒曉琴指出，江西省在加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，對(duì)信訪工作高度重視，強(qiáng)化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，推動(dòng)改革措施落實(shí)，信訪形勢(shì)平穩(wěn)向好。要繼續(xù)鞏固這一成果，按照習(xí)近平總書記的重要指示要求，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，加大改革力度，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，繼續(xù)打好信訪積案攻堅(jiān)戰(zhàn)，以“釘釘子”和“啃骨頭”的精神，下大決心破解老難題，力爭(zhēng)信訪積案“清倉(cāng)見底”。同時(shí)，要把握好信訪問題新動(dòng)向，推進(jìn)“三無”縣市區(qū)創(chuàng)建工作，抓早抓小，及時(shí)就地解決問題。

江西省委常委、省委政法委書記周萌，省委常委、常務(wù)副省長(zhǎng)毛偉明分別陪同調(diào)研。