傳統(tǒng)企業(yè)搭上數(shù)字化轉型快車
核心動能是以“互聯(lián)網+”為代表的最新IT技術

傳統(tǒng)的航空公司采用社交網絡售票，傳統(tǒng)的家電公司利用大數(shù)據(jù)向服務商轉型，傳統(tǒng)的汽車企業(yè)應用物聯(lián)網開展個性化定制……“互聯(lián)網+”帶來了運營模式平臺化、客戶體驗差異化、顛覆性創(chuàng)新等變革，正成為企業(yè)數(shù)字化轉型的新動能。

市場調研機構IDC的報告指出，數(shù)字化轉型已經成為所有企業(yè)應對挑戰(zhàn)的主要戰(zhàn)略，預計到2018年，全球1000強企業(yè)中的67%、中國1000強企業(yè)中的50%都將把數(shù)字化轉型作為企業(yè)的戰(zhàn)略核心。

在日前舉行的浪潮企業(yè)信息化高峰論壇上，浪潮集團企業(yè)大數(shù)據(jù)首席咨詢專家王相成指出，企業(yè)數(shù)字化轉型進入新階段，核心是以“互聯(lián)網+”為代表的大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網等最新IT技術推動企業(yè)轉型、創(chuàng)新與增長。當前這一輪的數(shù)字化轉型更加注重運營流程、客戶體驗和商業(yè)模式的重塑。其中，“互聯(lián)”是數(shù)字化轉型的起點，“精細”是數(shù)字化轉型的支撐、“智能”是數(shù)字化轉型的成果。

互聯(lián)互通是起點

在下班回家的路上用手機遙控打開家里的空調，到家時室內已涼爽宜人；通過手機上的應用軟件，可以對空調進行自動檢測、保修和升級，隨時告訴你空調的使用狀態(tài)——這就是志高的云空調。傳統(tǒng)家電企業(yè)正紛紛擁抱“互聯(lián)網+”，從而實現(xiàn)互聯(lián)互通、協(xié)作共享，其背后的用戶、使用習慣等大數(shù)據(jù)更是被深耕細作。

王相成指出，在“互聯(lián)網+”背景下，數(shù)字化企業(yè)的核心在于互聯(lián)、精細和智能。其中，“互聯(lián)”產生大數(shù)據(jù)，互聯(lián)包括各系統(tǒng)、員工、項目之間的連接，連接才能產生平臺，從而提供更好的服務。“精細”是指精細管理大數(shù)據(jù)的連接、提取、治理和存取?！爸悄堋眲t是挖掘大數(shù)據(jù)背后的規(guī)律，以便預算趨勢、精準推薦等。

“連接是基石，精細是支撐，智能是結果。這使得我們的企業(yè)作出的決策是智能的，供應鏈是智能的，制造也是智能的?！崩顺奔瘓F副總裁魏代森認為，“互聯(lián)網+”企業(yè)的核心是互聯(lián)經濟，智能是企業(yè)數(shù)字化轉型的一個關鍵手段，通過互聯(lián)去連接供應商、客戶、員工、設備等。在“互聯(lián)網+”時代下，連接是大數(shù)據(jù)的支撐。

深耕細作大數(shù)據(jù)為企業(yè)決策提供了精準支撐。比如，上海建工利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)了精準拿地，融合了外部政策、社會輿論、招投標信息、建材價格的全面數(shù)據(jù)、內部的管理和資金系統(tǒng)等信息，從機會選擇、客戶分析、競爭分析、成本分析和營銷分析等各方面判斷是否投標和確定價格等。

打造大數(shù)據(jù)平臺

“過去，企業(yè)以應用為中心，每個業(yè)務都要建立一套獨立系統(tǒng)?，F(xiàn)在轉向了以數(shù)據(jù)為中心搭建起大數(shù)據(jù)平臺，將各類數(shù)據(jù)整合好，輻射到各個領域?！蓖跸喑杀硎?，比如浪潮集團的企業(yè)大數(shù)據(jù)分析平臺能夠處理經營數(shù)據(jù)、物聯(lián)網數(shù)據(jù)、設計數(shù)據(jù)等，這個平臺不僅改變了企業(yè)內部的流程，還能對外提供數(shù)據(jù)服務。

志高集團董事局主席李興浩也表示，志高搭建的云平臺的背后是海量的數(shù)據(jù)，對這些海量數(shù)據(jù)的處理推動著志高從經營產品轉向經營用戶。志高的“智能云+生態(tài)系統(tǒng)”，正延伸出大數(shù)據(jù)生態(tài)圈、產品生態(tài)圈、數(shù)據(jù)服務生態(tài)圈、價值生態(tài)圈等子系統(tǒng)，促進企業(yè)從傳統(tǒng)的家電制造商向數(shù)據(jù)解決方案服務商的“互聯(lián)網+”企業(yè)轉型。

魏代森認為，對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，要實現(xiàn)數(shù)字化轉型，就需要繼續(xù)深化“互聯(lián)網+企業(yè)”落地，以數(shù)據(jù)化的新思維，建立內外部的連接、共享、協(xié)同機制，把各個環(huán)節(jié)都統(tǒng)一到數(shù)字化的協(xié)同平臺上，實現(xiàn)業(yè)務財務一體化，為企業(yè)管理運營、客戶體驗提供有力的決策指導和支撐。

企業(yè)平臺化之后，總部職能將轉變成一個創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的平臺，以此為契機還將建立起財務共享平臺、法務共享平臺、資源共享平臺等，為精細化管理打下基礎。中國交建財務通資金部副總經理連敏認為，財務領域要打造一個共享平臺，融合財務業(yè)務、財務會計管理等，企業(yè)可以在共享的財務管理平臺上進行融合和應用。

注重精細化管理

IBM的報告提出，實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉型首先要創(chuàng)建一個完全數(shù)字化的獨立運營體系，在原有體系數(shù)字化的同時將整個體系整合起來，尤其是運營和管理體系。第二是重塑客戶體驗。對自身進行改造和提升，開創(chuàng)一些全新的數(shù)字化產品和服務，以消費者為中心生產個性化產品。

“《中國制造2025》對企業(yè)的精細管理提出了更高的要求，原因就在于個性化定制、網絡化協(xié)作和物聯(lián)網應用?！蔽捍治稣f，個性化定制里，用戶和每個產品、每個訂單相連接，企業(yè)對事前的成本估算和事后的成本核算變得更為重要，對精細化管理提出了更高要求。網絡化協(xié)作讓企業(yè)只需要保留核心關鍵生產線，普通的加工環(huán)節(jié)可以外包出去，對于管理精細化的要求也更高。物聯(lián)網可以記錄生產全過程，讓成本管理更準確。

“比如說汽車行業(yè)，原來我們拼成本是拼成本標準和定額，現(xiàn)在是在作業(yè)層面拼成本。誰的管理顆粒度更細，誰就更具有優(yōu)勢更精益。誰能在作業(yè)層面發(fā)現(xiàn)浪費、消除浪費、發(fā)現(xiàn)價值、創(chuàng)造價值，誰就有產品的競爭力?！敝袊餮b備集團公司財務部主任王曉翔說到。

《中國制造2025》倡導工匠精神，工業(yè)和信息化部副部長馮飛指出，工匠精神的內涵在于精益求精、追求完美、注重細節(jié)、勇于創(chuàng)新等。因此企業(yè)向數(shù)字化轉型，還要在精細化管理上下功夫，推動“中國制造”加快走向“精品制造”。（記者 黃鑫 實習生 呂端）