記者從人民銀行西寧中心支行了解到，為進(jìn)一步完善青海省精準(zhǔn)扶貧金融服務(wù)機(jī)制，人民銀行西寧中心支行在我省開通了精準(zhǔn)扶貧金融服務(wù)熱線電話，成為國(guó)內(nèi)首個(gè)開設(shè)精準(zhǔn)扶貧金融服務(wù)熱線的省份。我省群眾可撥打12363電話，咨詢精準(zhǔn)扶貧金融服務(wù)的相關(guān)政策及遇到的困難。

據(jù)了解，精準(zhǔn)扶貧金融服務(wù)熱線依托12363金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)咨詢投訴電話，搭載了精準(zhǔn)扶貧金融服務(wù)內(nèi)容，專門為貧困戶、帶動(dòng)貧困戶脫貧致富的各類經(jīng)營(yíng)主體提供精準(zhǔn)扶貧金融政策的宣傳、咨詢和解讀，解決在扶貧貼息貸款申請(qǐng)、辦理、建檔立卡貧困戶信用評(píng)定中遇到的相關(guān)問題。熱線電話有專人負(fù)責(zé)接聽，并在5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)解決，同時(shí)熱線實(shí)行“屬地管理、屬地接聽、屬地受理、首問負(fù)責(zé)”，人民銀行各市、州中心支行負(fù)責(zé)接聽本地區(qū)熱線電話。 （記者 花木嵯）