新華社北京6月23日電（記者 于佳欣）京東和沃爾瑪21日宣布達成一系列深度戰(zhàn)略合作，電商領(lǐng)域Ｏ2Ｏ競合再次升級。從去年的“阿蘇”到今年的“京沃”，是否預(yù)示著傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)方向？零售業(yè)轉(zhuǎn)型之路在何方？

融合催生零售新生態(tài)

一個是中國最大的自營式電商，一個是全球零售業(yè)老牌領(lǐng)軍者，據(jù)京東與沃爾瑪發(fā)布的公告，雙方將這次“聯(lián)姻”看做是“零售及電商領(lǐng)域的強強聯(lián)合”，業(yè)務(wù)互補“最理想的合作伙伴?！?/p>

“在市場逐漸飽和的環(huán)境下，電商企業(yè)也要想辦法擴張市場，而傳統(tǒng)零售業(yè)具有的一些優(yōu)勢，比如豐富的商品品類和良好的購物體驗，可以彌補電商企業(yè)的不足?！敝袊娮由虅?wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青說。

今年一季度，阿里平臺交易額（ＧＭＶ）增長24%，京東增長55%，而2015年阿里第一季度（第四財季）ＧＭＶ同比增長40%，京東一季度增速為99%，全年ＧＭＶ增長78%。電商增速進一步放緩似乎成為普遍現(xiàn)象。

以京東與沃爾瑪合作為例，沃爾瑪強大的供應(yīng)鏈、豐富的產(chǎn)品品類和國外市場，可以促進京東從3Ｃ產(chǎn)品向生鮮、日用百貨等擴張，并促進京東全球購的發(fā)展；而京東海量的線上用戶和強大的當日達物流網(wǎng)絡(luò)，將為沃爾瑪門店和山姆會員店帶來巨大的客流量，并提供更好的物流配送服務(wù)。

專家認為，沃爾瑪加入“京騰集團”牽制了阿里系在電商行業(yè)的一家獨大局面，兩大巨頭各自的“聯(lián)姻”，將使得電商兩大陣營逐漸清晰。

傳統(tǒng)零售業(yè)的變革早已開始，對于中國零售業(yè)而言，應(yīng)考慮如何在這一生態(tài)環(huán)境中逐漸找到自己的定位。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會副秘書長彭建真說，越來越多的電商品牌線下開店，阿里、京東投資線下實體店足以顯現(xiàn)線下渠道的不可替代性，線下門店正成為電商生態(tài)重要組成部分。

零售業(yè)跨界融合將成主流

近年來，傳統(tǒng)零售企業(yè)與電商“化敵為友”，合作步伐明顯加快。自2014年初，阿里巴巴集團以53.7億港元入股銀泰商業(yè)集團，成為其單一最大股東后，2015年8月，阿里巴巴又以283億元人民幣戰(zhàn)略投資蘇寧云商集團，成為第二大股東；同年8月，京東入股永輝超市，占股10%。今年6月，阿里和蘇寧圍繞“品牌商、零售商、消費者”，宣布“三體貫通”戰(zhàn)略，推動戰(zhàn)略合作升級。

據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)，5月份，商務(wù)部重點監(jiān)測企業(yè)網(wǎng)絡(luò)零售同比增長25.5%，增速比百貨店高23.4個百分點，比超市高18.3個百分點，比購物中心高17.9個百分點。

盡管銷售數(shù)據(jù)給傳統(tǒng)店商巨大壓力，也顯示出其發(fā)展困境，但電商ｐｋ店商，到底誰會贏的爭論一直沒有停止過。

中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、良策電商創(chuàng)始人孫彥良認為，中國零售市場不再只是線上沖擊線下，而是在商業(yè)、倉儲、物流和配送等方面線上線下遞階融合。

近年，國務(wù)院多次出臺相關(guān)政策意見，加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級。今年4月份，國務(wù)院發(fā)布深入實施“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動計劃意見指出，支持企業(yè)全渠道經(jīng)營，大力發(fā)展體驗消費，著力提高供應(yīng)鏈管理控制能力，推動商品交易市場創(chuàng)新商業(yè)模式。

彭建真說，線上企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢能完成線下企業(yè)短時間內(nèi)無法完成的銷售量，而大部分線下企業(yè)自建電商平臺成本過高，因此，未來幾年，零售業(yè)跨界融合將成為主流，不同企業(yè)通過“聯(lián)姻”走向全渠道經(jīng)營是大勢所趨。

全渠道或加速彎道超車

“電商與店商的合并，只是傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型的選擇之一，并非唯一出路。”彭建真說，轉(zhuǎn)型沒有固定模式，要根據(jù)企業(yè)的具體情況來定。

事實上，除了電商與實體零售業(yè)線上線下業(yè)務(wù)融合外，傳統(tǒng)零售企業(yè)有的自建電商平臺，有的積極發(fā)展跨境電商和海外購，還有的加快移動購物發(fā)展。

阿里巴巴ＣＥＯ張勇認為，大數(shù)據(jù)的運算和使用，未來會對整個商業(yè)帶來顛覆性的變化。電商也會從原來習(xí)慣的貨架式銷售走向場景式銷售，走向“內(nèi)容和商品融合”的階段。

業(yè)內(nèi)人士認為，未來，以消費者為核心的全渠道零售將成為零售業(yè)轉(zhuǎn)型的主要方向。全渠道零售就是在購買全流程中，消費者能夠隨時、隨地、隨意、方便、快捷、透明地獲得所需商品及服務(wù)的信息，并通過實體店面、電商渠道、移動電商渠道等整合銷售方式，以無差別體驗購買所需的商品或服務(wù)，并獲得無差別的售后服務(wù)。

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會與ＩＢＭ聯(lián)合發(fā)布的《零售全渠道轉(zhuǎn)型之路》研究報告顯示，在全渠道轉(zhuǎn)型過程中，零售企業(yè)在轉(zhuǎn)型的思路、全渠道業(yè)務(wù)模式的選擇、客戶體驗設(shè)計、供應(yīng)鏈改善、線上線下融合等方面仍存在很大困難。

彭建真認為，隨著我國消費轉(zhuǎn)型升級，很多企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平?jīng)]有跟上消費者口味的變化，從而產(chǎn)生了大量海外代購潮。“不管是線上線下融合，還是全渠道轉(zhuǎn)型，關(guān)鍵是企業(yè)能否提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，這才是抓住消費者的關(guān)鍵?！?/p>