新華社北京５月１３日電（記者 李延霞）記者１３日從中國銀監(jiān)會獲悉，為保護投資者合法權益，銀監(jiān)會近日印發(fā)《關于規(guī)范商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務的通知》，要求商業(yè)銀行不得采取夸大宣傳、虛假宣傳等方式誤導客戶，在專門區(qū)域銷售，銷售專區(qū)應具有明顯標識，并根據(jù)有關規(guī)定實施錄音錄像等。

近年來，商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務快速發(fā)展，但同時也出現(xiàn)了誤導銷售、未經授權代理銷售、私自銷售產品以及與合作機構風險責任不清等問題。

針對商業(yè)銀行代銷業(yè)務的投訴問題，《通知》強化了對代銷產品銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)管要求。一是加強投資者適當性管理，要求商業(yè)銀行對客戶風險承受能力進行評估，只能向客戶銷售與其風險承受能力相匹配的代銷產品；二是要求商業(yè)銀行告知客戶代銷產品的發(fā)行機構和產品屬性等信息，充分揭示代銷產品風險，不得采取夸大宣傳、虛假宣傳等方式誤導客戶購買產品；三是商業(yè)銀行不得將代銷產品與存款或其自身發(fā)行的理財產品混淆銷售，不得違背客戶意愿將代銷產品與其他產品進行捆綁銷售，不得為代銷產品提供直接或間接、顯性或隱性擔保等。

另外，《通知》要求商業(yè)銀行通過營業(yè)網點開展代銷業(yè)務，應當根據(jù)相關規(guī)定實施錄音錄像，并妥善保管錄音錄像文件等代銷業(yè)務文檔。

在防范銷售人員私自銷售產品方面，《通知》要求商業(yè)銀行對銷售人員及其代銷產品范圍進行明確授權，在營業(yè)網點公示；商業(yè)銀行應按照有關規(guī)定在專門區(qū)域銷售，銷售專區(qū)應當具有明顯標識、商業(yè)銀行在營業(yè)網點或官方網站提供查詢代銷產品信息的渠道等。

在代銷范圍方面，《通知》規(guī)定，商業(yè)銀行只能代銷由銀監(jiān)會、證監(jiān)會和保監(jiān)會依法實施監(jiān)督管理、持有金融牌照的金融機構發(fā)行的金融產品，不得代銷該范圍以外的機構發(fā)行的產品，政府債券、實物貴金屬和銀監(jiān)會另有規(guī)定的除外。