電子商務(wù)是撬動消費升級有力杠桿
——訪商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院產(chǎn)業(yè)國際化戰(zhàn)略研究所副主任董超

○ 未來5年電子商務(wù)在促進消費結(jié)構(gòu)升級中將處于重要地位

○ 解決流通領(lǐng)域產(chǎn)能過剩的一個重要途徑就是向全渠道轉(zhuǎn)型

○ 重視大數(shù)據(jù)在信用體系建設(shè)等方面的重要作用

全國電子商務(wù)物流發(fā)展專項規(guī)劃下發(fā)、2016年18項電商工作要點發(fā)布……近日，關(guān)于電子商務(wù)的相關(guān)政策不斷出臺。業(yè)內(nèi)專家表示，電子商務(wù)不僅是撬動消費升級的有力杠桿，也是穩(wěn)增長的重要一環(huán)。今后5年，我國電子商務(wù)將迎來一個快速增長期。針對有關(guān)熱點問題，《經(jīng)濟日報》記者采訪了商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院產(chǎn)業(yè)國際化戰(zhàn)略研究所副主任董超。

“電子商務(wù)會成為2016年乃至‘十三五’期間消費結(jié)構(gòu)升級的關(guān)鍵途徑?！倍硎?，無論是從消費結(jié)構(gòu)升級的重點看，還是從對商品的需求來看，未來5年電子商務(wù)在促進消費結(jié)構(gòu)升級中將處于重要地位。一方面，消費結(jié)構(gòu)升級的關(guān)鍵是服務(wù)消費升級，像旅游、電影、餐飲、住宿、養(yǎng)老等領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用普及程度提高很快，誕生了一批高速成長的電子商務(wù)企業(yè)，這些企業(yè)從目前看業(yè)務(wù)都處于迅猛擴張階段；另一方面，中高收入階層對商品的追求開始由“量”轉(zhuǎn)“質(zhì)”。

電子商務(wù)未來5年的發(fā)展，同樣與流通領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革息息相關(guān)?！斑@是個需要辯證看待的問題。比如產(chǎn)能過剩問題，電子商務(wù)既是造成傳統(tǒng)商業(yè)過剩的原因之一，也是解決傳統(tǒng)商業(yè)產(chǎn)能過剩的重要途徑?！倍嬖V記者。

目前，我國網(wǎng)上零售額已成為全球第一大網(wǎng)上零售市場，網(wǎng)上零售額占社會消費品零售總額的比重超過10%，并且每年以超過兩位數(shù)的增速發(fā)展。受網(wǎng)上零售的擠壓，許多實體商業(yè)經(jīng)營困難，存在較大轉(zhuǎn)型壓力。同時，由于我國流通企業(yè)未能充分延伸到生產(chǎn)、消費環(huán)節(jié)，缺乏產(chǎn)供銷一體化的現(xiàn)代經(jīng)營模式。流通企業(yè)中許多依靠通道費、場租費作為主要盈利模式，企業(yè)經(jīng)營能力局限于物業(yè)管理，抽取經(jīng)銷商盈利扣點，缺乏品牌經(jīng)營、消費者偏好研究等具有競爭力的盈利創(chuàng)新能力，經(jīng)營模式同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致百貨、超市、購物中心等業(yè)態(tài)經(jīng)營不善或閑置現(xiàn)象增多，存在著較為嚴(yán)重的產(chǎn)能過剩。

“解決流通領(lǐng)域產(chǎn)能過剩的一個重要途徑就是向全渠道轉(zhuǎn)型”，董超表示，“這就需要順應(yīng)‘互聯(lián)網(wǎng)+’和全球供應(yīng)鏈發(fā)展的趨勢，引導(dǎo)龍頭流通企業(yè)逐步由單一貿(mào)易功能向集采供、貨運、配送、貿(mào)易、金融、信息等服務(wù)功能拓展，從傳統(tǒng)的商品銷售商向供應(yīng)鏈服務(wù)商、全渠道平臺商加速轉(zhuǎn)型，打造‘互聯(lián)網(wǎng)+連鎖企業(yè)+金融’的跨界經(jīng)營綜合體，提升企業(yè)競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力”。董超表示，流通領(lǐng)域去庫存，可著眼于盤活商業(yè)存量資源與電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相結(jié)合。

對電子商務(wù)在發(fā)展中遇到的短板，董超表示，目前比較突出的問題集中在平臺管理、線上線下規(guī)則統(tǒng)一、制假售假和網(wǎng)絡(luò)詐騙等問題，“比如平臺管理方面，平臺規(guī)則制定權(quán)與平臺責(zé)任不相匹配。在規(guī)則及交易數(shù)據(jù)都有平臺管理的情況下，政府監(jiān)管能力有限，對商戶違法行為很難監(jiān)管，導(dǎo)致風(fēng)險多發(fā)。平臺一家獨大也導(dǎo)致中小企業(yè)在利用平臺交易時處于不利地位”。

對這些問題，董超建議，首先要從加強法治入手。特別是推動《電子商務(wù)法》加快出臺，明確交易各方的權(quán)利和義務(wù)。其次是加強大數(shù)據(jù)在監(jiān)管中的應(yīng)用。對于問題和短板的解決，必須從傳統(tǒng)思維轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)思維，尤其要重視大數(shù)據(jù)在信用體系建設(shè)、打擊侵權(quán)假冒等方面的重要作用。（記者 馮其予）