中國(guó)政府網(wǎng)聯(lián)合多家媒體征集網(wǎng)民建言
近6.2萬(wàn)網(wǎng)友“向總理說(shuō)句話”

2016年1月31日至3月16日，中國(guó)政府網(wǎng)聯(lián)合人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、央視網(wǎng)、新浪網(wǎng)、新浪微博、網(wǎng)易網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、今日頭條共10家媒體，開(kāi)展“我向總理說(shuō)句話”網(wǎng)民建言征集活動(dòng)。網(wǎng)民優(yōu)秀建言會(huì)送往有關(guān)部門或政府工作報(bào)告起草組，這些建言有機(jī)會(huì)在今年政府工作報(bào)告中體現(xiàn)。

北京青年報(bào)記者獲悉，截至3月1日，共收到網(wǎng)民建言61905條，其中，已經(jīng)書面報(bào)送有關(guān)部門《“我向總理說(shuō)句話”網(wǎng)民建言精選》3期，共計(jì)598條建言。

去年1月22日起，中國(guó)政府網(wǎng)聯(lián)合人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、央視網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、新浪網(wǎng)和騰訊網(wǎng)共7家媒體開(kāi)展了“2015政府工作報(bào)告我來(lái)寫——我為政府工作獻(xiàn)一策”活動(dòng)，截至去年3月15日活動(dòng)結(jié)束，共收到網(wǎng)民建言7.9萬(wàn)條，摘選送往政府工作報(bào)告起草組的代表性意見(jiàn)共1426條。

北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，今年和去年的建言征集活動(dòng)有所不同，截至目前，與去年同一時(shí)期相比，熱門建言領(lǐng)域有所不同；同時(shí)，今年征集建言的渠道增加了移動(dòng)客戶端，在數(shù)據(jù)的分析上也引進(jìn)了專業(yè)的技術(shù)公司。中國(guó)政府網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年網(wǎng)民建言的質(zhì)量比去年更高，“90后”年輕人參與度變高。

熱門建言領(lǐng)域初顯不同

社會(huì)保障領(lǐng)域熱度最高

今年和去年的建言征集活動(dòng)都將建言內(nèi)容劃分為18個(gè)領(lǐng)域，網(wǎng)民在建言時(shí)需要先選擇對(duì)應(yīng)領(lǐng)域。

去年的18個(gè)領(lǐng)域包括簡(jiǎn)政放權(quán)、宏觀調(diào)控、結(jié)構(gòu)調(diào)整、財(cái)稅金融、新型城鎮(zhèn)化、“三農(nóng)”、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、收入分配、教育公平、科技創(chuàng)新、醫(yī)療改革、社會(huì)保障、住房保障、環(huán)境保護(hù)、節(jié)能減排、依法行政、反腐倡廉和其他。

根據(jù)過(guò)去一年的政府工作重點(diǎn)和社會(huì)熱點(diǎn)，今年的18個(gè)領(lǐng)域在去年的基礎(chǔ)上做了“微調(diào)”，將“結(jié)構(gòu)調(diào)整”改為“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”，將“收入分配”去掉，新增了“互聯(lián)網(wǎng)+”。

去年的建言征集活動(dòng)從1月22日開(kāi)始，一個(gè)多月后，截至2月27日，共收到4.1萬(wàn)條網(wǎng)友建言，其中，建言領(lǐng)域最多的是簡(jiǎn)政放權(quán)，緊隨其后依次為反腐倡廉、教育公平、社會(huì)保障、依法行政。而今年，截至3月1日，一個(gè)月的時(shí)間，共收到61905條建言，其中，目前建言熱度最高的領(lǐng)域是社會(huì)保障（3776條），其余依次是醫(yī)療改革（3649條）、簡(jiǎn)政放權(quán)（3555條）、教育公平（3454條）。

增加移動(dòng)客戶端等新建言渠道

引進(jìn)專業(yè)數(shù)據(jù)分析技術(shù)公司

去年的建言征集活動(dòng)由中國(guó)政府網(wǎng)聯(lián)合另外6家網(wǎng)絡(luò)媒體共同開(kāi)展，今年在去年的基礎(chǔ)上，還吸納了目前用戶量較大的網(wǎng)易網(wǎng)和境外用戶較多的中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)，并充分吸納多種新媒體形式，包括社交媒體新浪微博和移動(dòng)客戶端今日頭條。

中國(guó)政府網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了吸納更多的網(wǎng)民留言，這次活動(dòng)特意引進(jìn)了移動(dòng)客戶端，主辦方聯(lián)系了目前擁有大批用戶的今日頭條。目前，今日頭條活動(dòng)相關(guān)閱讀量達(dá)63萬(wàn)。

2月26日，國(guó)務(wù)院客戶端上線，客戶端設(shè)置了“我向總理說(shuō)句話”的入口，客戶端上線的當(dāng)天，活動(dòng)建言比前一日就激增了200%。

不同于以往人工分析的形式，這一次活動(dòng)中特意請(qǐng)了專業(yè)技術(shù)公司，對(duì)活動(dòng)接收到的留言進(jìn)行了整體的數(shù)據(jù)分析。利用大數(shù)據(jù)分析出30個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題報(bào)送有關(guān)部門參考，使網(wǎng)民的意見(jiàn)建議得以更為清晰和明確的展示。

網(wǎng)民建言質(zhì)量提高

“90后”年輕網(wǎng)友參與度變高

中國(guó)政府網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，相比去年，網(wǎng)民留言的質(zhì)量有所提高，“少了試探性留言，多了內(nèi)容詳實(shí)、有理有據(jù)的留言。”

據(jù)介紹，由于去年是首次向網(wǎng)民征集建言，不少網(wǎng)民對(duì)活動(dòng)不太了解，多有“試探性留言”或“口水留言”。今年的留言中，質(zhì)量明顯提高，很多留言不只反映自身訴求，也反映網(wǎng)民對(duì)國(guó)家政策的關(guān)注，不少網(wǎng)友留言上千字。

例如，北青報(bào)記者在中國(guó)政府網(wǎng)公布的網(wǎng)友優(yōu)秀建言榜上看到，網(wǎng)友“cv墨北城”留言表示：“關(guān)于延遲退休，除了彈性機(jī)制外，工作崗位也要彈性起來(lái)。事業(yè)單位文職應(yīng)該可以，工廠一線工人，尤其是特殊工種的工人應(yīng)該不那么久。且養(yǎng)老金比例單位繳納的部分應(yīng)該下調(diào)，每月領(lǐng)取的份額也應(yīng)該上升?！?/p>

除此之外，中國(guó)政府網(wǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，今年參與留言的網(wǎng)友中，年輕人越來(lái)越多，其中，“90后”人數(shù)變多，參與度變高。她表示，由于網(wǎng)民在留言時(shí)要填寫自己的真實(shí)身份信息，因此，后臺(tái)可以統(tǒng)計(jì)到參與留言的網(wǎng)民年齡，今年“90后”年輕人參與度相比去年有所提高。

延伸

通過(guò)哪些渠道與建言網(wǎng)民互動(dòng)？

優(yōu)質(zhì)建言及時(shí)上網(wǎng)

參與活動(dòng)的各媒體均有專人負(fù)責(zé)篩選優(yōu)秀建言，并每日?qǐng)?bào)送優(yōu)秀建言精選。中國(guó)政府網(wǎng)負(fù)責(zé)制作“網(wǎng)友優(yōu)秀建言榜”，并發(fā)布在活動(dòng)專題頁(yè)面和政府網(wǎng)首頁(yè)，參與活動(dòng)的其他媒體都以不同形式轉(zhuǎn)發(fā)，使好的建言能夠及時(shí)上網(wǎng)，讓網(wǎng)友的建言得到一定反饋。

同時(shí)，“建言選登”板塊也會(huì)頻繁更新，讓網(wǎng)友看到自己的建言，及時(shí)地和網(wǎng)友互動(dòng)。

移動(dòng)客戶端面向更多用戶

除了今日頭條的參與，2月26日上線的國(guó)務(wù)院客戶端也在活動(dòng)中扮演了重要角色，客戶端上線當(dāng)天，建言比前一天就激增200%。

據(jù)國(guó)務(wù)院客戶端相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，國(guó)務(wù)院客戶端的籌備始于去年10月。中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳于2月17日印發(fā)公布了《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》，為了響應(yīng)政府“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的號(hào)召，積極推出了移動(dòng)客戶端，開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作。

開(kāi)通社交媒體和海外渠道接收建言

活動(dòng)上線以來(lái)，新華網(wǎng)、中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)利用海外社交賬號(hào)，用英語(yǔ)、俄語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等多語(yǔ)種和網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)。截至3月1日，來(lái)自美、俄、加、英、德、朝鮮等26個(gè)國(guó)家的網(wǎng)友點(diǎn)贊轉(zhuǎn)載4.01萬(wàn)次，建言966條。

中國(guó)政府網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次收集建言很重視海外網(wǎng)友，從目前收集到的海外網(wǎng)友留言看到，海外網(wǎng)友比較關(guān)注的領(lǐng)域包括如何加入中國(guó)國(guó)籍、中國(guó)空氣質(zhì)量和教育公平等。(記者 高語(yǔ)陽(yáng))