日前，交通運(yùn)輸部辦公廳印發(fā)《交通運(yùn)輸部簡(jiǎn)化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)工作方案》（簡(jiǎn)稱《方案》），要求在前期取消和下放行政審批工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步梳理明確公共服務(wù)事項(xiàng)，務(wù)求在簡(jiǎn)環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、強(qiáng)服務(wù)方面取得突破性進(jìn)展，不斷提升交通運(yùn)輸公共服務(wù)水平和群眾滿意度，為建設(shè)法治政府部門(mén)、加快“四個(gè)交通”發(fā)展提供保障。

《方案》指出，要在堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)、事項(xiàng)管理、服務(wù)便民、網(wǎng)上辦理的前提下，在今年6月底前，對(duì)部的公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理并形成目錄，在今年年底前，根據(jù)目錄逐項(xiàng)編制公共服務(wù)事項(xiàng)辦事指南，通過(guò)部政府網(wǎng)站或宣傳手冊(cè)形式向社會(huì)公開(kāi)。同時(shí)，要扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)上辦理和網(wǎng)上咨詢，加快推進(jìn)部門(mén)間信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，提高辦事效率，及時(shí)解決群眾反映的問(wèn)題。

《方案》強(qiáng)調(diào)，各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)要在地方政府領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視簡(jiǎn)化優(yōu)化交通運(yùn)輸公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)工作，細(xì)化職責(zé)分工，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，重點(diǎn)針對(duì)群眾期盼解決的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，最大限度精簡(jiǎn)辦事程序，縮短辦理時(shí)限，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)作為、相互協(xié)同，持續(xù)下功夫、力求新成效。