新華社澳門2月7日電（記者 楊懿）7日是農(nóng)歷除夕，澳門啟動春節(jié)模式，歡迎涌入的大批游客。澳門治安警察局預(yù)計，春節(jié)期間出入境總?cè)藬?shù)約增長3%至4%。特區(qū)政府各部門已采取多項措施應(yīng)對“黃金周”客流高峰，確保居民、游客歡度佳節(jié)。

為疏解關(guān)閘和外港客運碼頭可能出現(xiàn)的人潮，澳門警方表示，會適時加開檢查柜臺，并視乎情況采取分流措施。警方提醒游客查看邊境口岸實時信息，錯峰出行。特區(qū)政府海事及水務(wù)局表示，將督促船務(wù)公司增加客船班次，增派工作人員，確保通關(guān)秩序良好。

游客接待方面，澳門旅游局與廣東省旅游局日前啟動“春節(jié)黃金周旅游通報機制”。旅游局將提供包括節(jié)慶活動、美食、游玩指南在內(nèi)的一系列旅游服務(wù)信息，并已重新印發(fā)多語種版本的《安心游澳門》宣傳資料。游客可通過旅游局開發(fā)的“旅游快訊·澳門”“感受澳門”及“論區(qū)行賞”手機應(yīng)用程序輕松獲取資訊。

旅游局還與澳門工商業(yè)界合作，提供客房房價查詢、春節(jié)游澳門餐飲指南等旅游小貼士，并通過加強在景點、口岸巡查，協(xié)力做好旅客服務(wù)工作，優(yōu)化旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量。

此外，澳門特區(qū)政府經(jīng)濟財政司轄下的消費者委員會、博彩監(jiān)察協(xié)調(diào)局、金融管理局及勞工事務(wù)局四部門特設(shè)新春熱線電話，接受居民及游客的咨詢和投訴。