新華社北京1月24日電（采寫(xiě)：胡林果、李芹、陳婕、吳濤、周穎）24日是2016年春運(yùn)首日，多地采取人性化和創(chuàng)新措施助力春運(yùn)旅客平安返鄉(xiāng)。

24日上午9點(diǎn)半，廣東省佛山市龍山加油站，幾百輛春節(jié)返鄉(xiāng)的摩托車(chē)正在排隊(duì)等候加油。在休息區(qū)，今年新增了暖和私密的哺乳室和換尿片室。

來(lái)自廣西等相鄰省份的許多外來(lái)務(wù)工者選擇把摩托車(chē)開(kāi)回老家，公路上摩托大軍成為廣東春運(yùn)一景。千里奔襲的辛苦，觸動(dòng)了許多人的心。

自2013年起，中石化廣東石油分公司與共青團(tuán)廣東省委每年聯(lián)合舉辦“情暖驛站、滿(mǎn)愛(ài)回家”公益活動(dòng)，在春節(jié)期間為“返鄉(xiāng)摩騎”提供免費(fèi)加油服務(wù)。今年又把微型面包車(chē)納入服務(wù)對(duì)象范圍。

據(jù)中石化廣東石油分公司介紹，今春公益活動(dòng)從1月24日起至1月31日，將為“摩托車(chē)返鄉(xiāng)大軍”和微型面包車(chē)免費(fèi)加油，并贈(zèng)送意外保險(xiǎn)、保暖衣物和食品，部分加油站點(diǎn)還將提供司機(jī)休息室、免費(fèi)代換機(jī)油、代繳罰款等服務(wù)。

在人潮涌動(dòng)的廣州火車(chē)站廣場(chǎng)上，志愿者們?cè)诤L(fēng)中舉著指引路牌，為顧客提供幫助。隨著廣州火車(chē)站外140名越秀區(qū)青年志愿者和站內(nèi)100名大學(xué)生志愿者上崗服務(wù)，廣東近10萬(wàn)名志愿者的春運(yùn)服務(wù)也隨之展開(kāi)。

華南理工大學(xué)從全校報(bào)名的近千名同學(xué)中擇優(yōu)錄取450名學(xué)生作為春運(yùn)志愿者。來(lái)自華南理工大學(xué)電力學(xué)院的志愿者小阮已是第二年擔(dān)任春運(yùn)志愿者的工作了。

“今年是我來(lái)廣州火車(chē)站做春運(yùn)志愿者的第一天，天氣有點(diǎn)冷，希望我們志愿者能夠給需要幫助的旅客帶去溫暖?！毙∪罡嬖V記者。

廣東省志愿者聯(lián)合會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)黃昌偉說(shuō)，今年廣東志愿者服務(wù)春運(yùn)將一直持續(xù)到3月3日。期間廣州火車(chē)站的志愿者每天分為兩個(gè)班次共140人，從上午9點(diǎn)到晚上7點(diǎn)，服務(wù)春運(yùn)旅客。

南寧當(dāng)天開(kāi)出首列“劉三姐”號(hào)列車(chē)，旅客在這趟列車(chē)上不僅能品嘗到檸檬鴨等廣西特色美食，還能在15節(jié)車(chē)廂內(nèi)欣賞到廣西15個(gè)旅游城市的風(fēng)景，幸運(yùn)的旅客還能接到鐵路“劉三姐”拋出的繡球。

在列車(chē)首發(fā)當(dāng)天，部分列車(chē)員身著壯族民族服飾、佩戴“劉三姐”號(hào)列車(chē)胸章，跳著壯族舞蹈迎接旅客。