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內(nèi)蒙古自治區(qū)公安廳出入境管理局滿洲里口岸邊境旅游護(hù)照制證中心： 旅行社漏取三本護(hù)照，她凌晨三點(diǎn)起來(lái)幫旅客制證 10月2日早晨，當(dāng)群眾正在享受國(guó)慶假期時(shí)，內(nèi)蒙古自治區(qū)公安廳出入境管理局滿洲里口岸邊境旅游護(hù)照制證中心值班民警已經(jīng)走進(jìn)辦公室，開(kāi)始新一天的工作了。為滿足國(guó)慶假期旅客的出行需求，該中心每天都安排了值班人員服務(wù)。 國(guó)慶假期出境去俄羅斯旅行的游客很多，也是滿洲里口岸出入境工作一年中最忙碌的時(shí)期。6月1日至10月1日，滿洲里口岸邊境旅游護(hù)照制證中心共制作邊境旅游護(hù)照7095本。 剛進(jìn)辦公室不久，滿洲里口岸邊境旅游護(hù)照制證中心民警唐丹丹和同事便接到新任務(wù)，逐一核對(duì)剛收到的辦理旅游護(hù)照旅客的數(shù)據(jù)。反復(fù)確認(rèn)無(wú)誤后，民警將數(shù)據(jù)分到一個(gè)個(gè)資料包中，轉(zhuǎn)給相關(guān)部門制證。 “如果沒(méi)有特別著急的證件，我們通常上午查收核對(duì)資料，下午統(tǒng)一制證?！碧频さ①Y料包轉(zhuǎn)出后對(duì)記者說(shuō)。14時(shí)許，唐丹丹開(kāi)始做制證前的準(zhǔn)備工作。由于工作原因，唐丹丹很少穿警服工作，她會(huì)頭戴防塵帽、身穿防塵服、腳踏防塵鞋套，走進(jìn)“風(fēng)淋室”，進(jìn)行10秒不間斷的“吹風(fēng)”后，進(jìn)入制證室內(nèi)?！爸谱C車間”內(nèi)不僅要求無(wú)塵，就連溫度、濕度都是固定的，無(wú)論室外是酷暑還是嚴(yán)冬。唐丹丹說(shuō)，已經(jīng)習(xí)慣了制證室內(nèi)的溫度了，“每次進(jìn)去一待就是好幾個(gè)小時(shí)，都得裹著毛毯。” 進(jìn)入制證室后，唐丹丹就和同事們各司其職，完成核查信息、打印簽注等制證環(huán)節(jié)，工作井然有序。貼完簽注、塑封證件后，唐丹丹拿著制好的證件走進(jìn)質(zhì)檢室進(jìn)行檢驗(yàn)，這個(gè)環(huán)節(jié)只能依靠人工實(shí)現(xiàn)。她將護(hù)照放到質(zhì)檢機(jī)上檢驗(yàn)，確認(rèn)質(zhì)檢機(jī)是否可以讀取每本護(hù)照中電子芯片里的所有數(shù)據(jù)，如果不行就需要重新制證。這期間，她還要再核對(duì)一次電子芯片里的信息是否與申請(qǐng)人相符。 待所有證件制作完成，唐丹丹走出“無(wú)塵車間”，馬上聯(lián)系各旅行社的有關(guān)負(fù)責(zé)人，通知他們?yōu)槁每皖I(lǐng)取證件。“當(dāng)天制證，當(dāng)天發(fā)證”，這是唐丹丹和同事們對(duì)旅客的承諾。 等到唐丹丹發(fā)完最后一批證件，下班時(shí)間已經(jīng)過(guò)了。忙碌了一天的她回到宿舍，倒頭就睡著了。不知過(guò)了多久，朦朧中她聽(tīng)到了音樂(lè)聲，反應(yīng)了一會(huì)兒，才意識(shí)到是手機(jī)有來(lái)電。電話另一頭傳過(guò)來(lái)的聲音顯得很著急：“唐警官，我們漏取了3本護(hù)照，這3位旅客是后來(lái)加到旅行團(tuán)里的，沒(méi)有及時(shí)核對(duì)好。還有2個(gè)小時(shí)旅行團(tuán)就要出關(guān)了，您看能幫幫忙嗎？” 打來(lái)電話的是一家旅行社負(fù)責(zé)取證的林女士。很多旅行社因派出辦理證件和取證的往往不是同一個(gè)人，溝通不及時(shí)會(huì)出現(xiàn)漏取的情況，唐丹丹遇到這種事很多次了。她承諾馬上核查，如證件出了立即可取。唐丹丹掛掉電話，一看時(shí)間，已經(jīng)是3日3時(shí)許。幸虧她就住在單位宿舍，離辦公室不遠(yuǎn)，便趕緊去核查了林女士所說(shuō)的護(hù)照信息。確認(rèn)信息無(wú)誤后，她們約定了領(lǐng)取事宜。 等唐丹丹辦完相關(guān)手續(xù)、送走林女士，天色已經(jīng)開(kāi)始亮了起來(lái)。此時(shí)，唐丹丹睡意全無(wú)，干脆打開(kāi)電腦，開(kāi)始準(zhǔn)備新一天的工作。（人民公安報(bào)陶煒 張佳良 陳嚴(yán)） 深圳機(jī)場(chǎng)邊檢站： 引導(dǎo)旅客擺渡，“貴哥”堅(jiān)守在50攝氏度的停機(jī)坪上 國(guó)慶假期的第一天，廣東深圳機(jī)場(chǎng)口岸的客流如潮水般涌動(dòng)，受到各種因素影響，越來(lái)越多的旅客選擇在此期間走出國(guó)門，領(lǐng)略異域風(fēng)情。11時(shí)，深圳的天氣依然悶熱，深圳機(jī)場(chǎng)邊檢站一隊(duì)民警陳厚貴在停機(jī)坪區(qū)域摘下警帽擦了把汗，又很快戴好警帽，在飛機(jī)引擎的轟鳴中朝著對(duì)講機(jī)大聲報(bào)告著。 “公務(wù)機(jī)ZB8899已到位，機(jī)組3人、旅客8人。旅客下機(jī)完畢，機(jī)艙清艙完畢，一切正常。是否歸隊(duì)？請(qǐng)指示?！薄笆盏剑?qǐng)隨旅客擺渡車歸隊(duì)。” 此時(shí)雖然氣溫還沒(méi)有達(dá)到一天之中的峰值，但空曠的停機(jī)坪地表溫度已經(jīng)超過(guò)了50攝氏度。陳厚貴穿著夏季執(zhí)勤服，外面還套著熒光背心，執(zhí)勤服被他后背流出的汗水浸濕，可以看出接機(jī)工作十分辛苦。 陳厚貴是一名“老新民警”，同事們喜歡叫他“貴哥”。說(shuō)他老，是因?yàn)樗馁Y歷老，從當(dāng)兵入伍到從警，再到如今已走過(guò)33載歷程，年近半百的他見(jiàn)證了深圳出入境事業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。但因上了年紀(jì)，四年前來(lái)到機(jī)場(chǎng)基層一線工作時(shí)，業(yè)務(wù)能力顯得有些不足。他自稱為“新民警”，積極學(xué)習(xí)、虛心討教，業(yè)務(wù)水平如今已經(jīng)有了非常大的提高，目前承擔(dān)著隊(duì)里機(jī)組驗(yàn)放、接機(jī)清艙的重任。 陳厚貴從停機(jī)坪回到備勤室，剛把水杯端到嘴邊，機(jī)組報(bào)檢室的提示鈴又響了起來(lái)。“正好，涼涼再喝?！彼畔滤鶛C(jī)組報(bào)檢室走去，“現(xiàn)在是安保期間，航班多、客流量大，隊(duì)里的警力不夠，我多干一點(diǎn)，大家就能輕松一點(diǎn)?！?/p> 16時(shí)許，值班結(jié)束。從天不亮忙碌到現(xiàn)在的陳厚貴，和同事一起踏上了從機(jī)場(chǎng)到文錦渡的班車。從單位到他家，需要一個(gè)多小時(shí)車程，他在下班路上終于能抽出一點(diǎn)時(shí)間和妻子打個(gè)電話。目前，他的新家正在裝修，同在公安邊檢系統(tǒng)工作的妻子也像他一樣忙，只能從繁忙的工作中擠出時(shí)間來(lái)，慢慢布置新家。 “這還不算什么，有一件事讓我們感到對(duì)不住女兒。不久前，女兒去外地上大學(xué)，本想送她去學(xué)校，但由于安保任務(wù)重，只能讓她自己一個(gè)人去。后來(lái)答應(yīng)孩子國(guó)慶期間休假看看她的新學(xué)校，然后全家人一起去旅游，但也因?yàn)榫o張的關(guān)系，我們夫妻倆不好意思向單位請(qǐng)假?！标惡褓F滿心愧疚。 國(guó)慶假日期間，不少群眾紛紛外出旅游度假，也意味著深圳機(jī)場(chǎng)邊檢站等出入境管理部門需要應(yīng)對(duì)出入境客流高峰的持續(xù)到來(lái)。為了方便旅客順暢通關(guān)，許多一線執(zhí)勤民警只能放棄休息，為口岸的安全、和諧與暢通堅(jiān)守著。（人民公安報(bào)李喆 張鋮 仲啟東 錢文攀） 上海市公安局出入境管理局浦東機(jī)場(chǎng)出入境口岸簽證處： 工作起來(lái)節(jié)奏緊張，沒(méi)有固定時(shí)間吃飯 10月1日的早晨，上海市公安局出入境管理局浦東機(jī)場(chǎng)出入境口岸簽證處的更衣室內(nèi)，窗口受理組組長(zhǎng)董建榮對(duì)著鏡子認(rèn)真整理了身上的警服，然后走向工作崗位。 一聲聲和藹的“你好”、一次次敲擊鍵盤(pán)的聲音在辦證大廳里回響?？斓睫k證窗口時(shí)，董建榮看到辦證大廳里已經(jīng)擠滿辦證的旅客，便加快腳步，一路小跑來(lái)到辦證窗口的工作崗位。他看見(jiàn)窗口受理組上夜班的民警劉崗等人眼睛布滿血絲，就知道他們又度過(guò)了一個(gè)不眠之夜。這幾天，受臺(tái)風(fēng)影響，導(dǎo)致航班的降落變得沒(méi)有了規(guī)律?，F(xiàn)在，臺(tái)灣飛來(lái)的航班開(kāi)始陸續(xù)抵達(dá)，窗口一字排開(kāi)簽證民警，有條不紊地為旅客辦理證件。為了讓剛抵達(dá)的臺(tái)胞趕上中轉(zhuǎn)航班去往其他地方，簽證民警辦證時(shí)都像是和臺(tái)風(fēng)在賽跑，工作節(jié)奏比平時(shí)更加緊張。 這時(shí)，美籍華人葉女士到窗口求助。葉女士把自己的美國(guó)護(hù)照遞給窗口受理組即將退休的老民警楊雷，稱她和母親從美國(guó)回祖籍中國(guó)江蘇，母親在美國(guó)出境后證件遺失。楊雷、董建榮聽(tīng)了，感覺(jué)事情有點(diǎn)麻煩：“一名外籍人員沒(méi)有證件，無(wú)論如何都沒(méi)有辦法入境了?！彼麄?yōu)槿~女士著急，趕緊問(wèn)道：“你們遺失的是什么證件？”“遺失的是中國(guó)公民護(hù)照?！薄澳銒寢屖侵袊?guó)國(guó)籍？”董建榮追問(wèn)時(shí)帶著意外和驚喜，因?yàn)檫@位老人如果是中國(guó)國(guó)籍，即使遺失證件，也不影響她回自己的國(guó)家，“請(qǐng)老人家把姓名和出生年月告訴我們，我們會(huì)給她補(bǔ)辦通行證?！倍s獲得老人的姓名和出生日期等信息后，安排女民警吳敏趕緊打開(kāi)信息系統(tǒng)，成功核實(shí)了老人的身份。 窗口工作略有空閑的時(shí)候，董建榮和大家抓緊吃了午飯。全天都會(huì)有航班抵達(dá)的情況下，簽證民警往往是沒(méi)有固定時(shí)間吃飯的。還沒(méi)放下碗筷，航空公司的工作人員便帶來(lái)了一位荷蘭旅客威廉先生。董建榮在詢問(wèn)情況后得知，威廉先生常年飛往世界各地，進(jìn)出很多國(guó)家時(shí)都享受免簽或能簡(jiǎn)捷地辦理手續(xù)后順利入關(guān)。這次為到中國(guó)上海進(jìn)行投資，在不了解中國(guó)口岸簽證的情況下，沒(méi)有簽證就直接飛到了上海。 現(xiàn)場(chǎng)的民警立刻商量了起來(lái)。任何一個(gè)普通國(guó)外旅客在這樣的情況下都可以被拒簽，但民警們更懂得出入境簽證工作不光是為了公共安全，也要服務(wù)于國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。他們發(fā)現(xiàn)，威廉先生可能符合科創(chuàng)中心建設(shè)的入境政策，上海出入境部門為實(shí)施驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略制定了一系列的出入境辦證政策和辦證系統(tǒng)。吳敏繼續(xù)和威廉先生交流，董建榮則立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了情況。 值班處長(zhǎng)賀明廣迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，核實(shí)了威廉先生的來(lái)華情況，確定其符合公安部給予上海的科創(chuàng)中心出入境新政，并且得知威廉先生為考察上海的投資環(huán)境，還特意選擇了中國(guó)的國(guó)慶節(jié)到上海，想更多地了解中國(guó)、了解上海。 賀明廣立即指揮大家分工負(fù)責(zé)，聯(lián)系威廉先生所在公司在中國(guó)的辦事處，啟動(dòng)了臨時(shí)來(lái)華符合上?？苿?chuàng)新政的辦證程序。短短的20分鐘時(shí)間，民警幫助威廉先生順利獲得了簽證。 威廉先生在離開(kāi)辦證窗口時(shí)，開(kāi)心地告訴賀明廣，其實(shí)感受一下上海的口岸簽證，也算是他對(duì)中國(guó)、對(duì)上海最直觀的考察。他對(duì)民警如此快捷的工作效率感到驚訝，并由衷贊嘆。（人民公安報(bào)吳藝 孟長(zhǎng)榮） |