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國家發(fā)展改革委會同國家旅游局部署開展景區(qū)門票價格專項整治工作 為進一步規(guī)范景區(qū)門票價格秩序，切實保障消費者合法權(quán)益，營造良好旅游消費環(huán)境，擴大消費需求，促進旅游業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，9月6日，國家發(fā)展改革委會同國家旅游局下發(fā)《關(guān)于開展景區(qū)門票價格專項整治工作的通知》（以下簡稱《通知》），部署各地價格、旅游主管部門開展景區(qū)門票價格專項治理整頓工作。 兩部門《通知》提出，自2015年9月至2016年8月，在全國范圍內(nèi)開展為期一年的景區(qū)門票價格專項整治工作。整治重點是經(jīng)營者不執(zhí)行價格政策，侵害消費者合法權(quán)益等違法違規(guī)行為，政府有關(guān)部門制定門票價格中違反定價規(guī)則、程序規(guī)定的行為，以及門票價格虛高等問題?！锻ㄖ窂娬{(diào)，專項整治期間，對實行政府定價、政府指導價的景區(qū)，各地原則上不出臺新的上調(diào)門票價格方案。 《通知》要求，實行政府定價、政府指導價管理的景區(qū)，不嚴格執(zhí)行規(guī)定的價格水平或浮動幅度，擅自增設(shè)收費項目、提高門票價格，通過違規(guī)設(shè)置“園中園”、臨時門票、不同景區(qū)聯(lián)票等形式變相提高門票價格，不落實門票價格減免優(yōu)惠政策，或采取價格欺詐等形式侵害消費者合法權(quán)益的，應(yīng)立即糾正，并依法予以處罰；對實行市場調(diào)節(jié)價的景區(qū)，門票價格明顯偏高，社會反映強烈的，由價格主管部門開展成本調(diào)查，引導其適當降價；各類景區(qū)未按規(guī)定實行明碼標價的，應(yīng)立即糾正，并依法予以處罰，保障消費者知情權(quán)、選擇權(quán)。 《通知》要求，各地價格主管部門在定調(diào)價過程中，未依法履行門票價格成本監(jiān)審、信息公開等程序的，應(yīng)在依法履行各項規(guī)定程序基礎(chǔ)上，審核現(xiàn)行價格水平的合理性，并做出相應(yīng)調(diào)整；未嚴格執(zhí)行國家有關(guān)景區(qū)門票價格調(diào)整間隔期、幅度規(guī)定的，應(yīng)恢復至上調(diào)前的價格水平，或按規(guī)定重新核定、相應(yīng)降低價格水平；除法律、法規(guī)明確規(guī)定外，將門票收入用于景區(qū)正常運營以外其他開支，以及門票收入超出景區(qū)正常運營需要的，應(yīng)相應(yīng)下調(diào)門票價格水平。 《通知》要求，各地價格主管部門要加強市場監(jiān)管。采取集中檢查、隨機抽查、暗訪等形式，及時發(fā)現(xiàn)、依法從嚴查處各類違法違規(guī)行為。充分發(fā)揮12358價格舉報系統(tǒng)作用，及時處理群眾反映的景區(qū)亂收費行為。對執(zhí)法查處的典型案件通過媒體予以公開曝光。在國慶等法定節(jié)假日期間，要進一步加大旅游市場巡查力度，對各類價格違法行為快速反應(yīng)、即時立案、及時處理、迅速反饋，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。 |