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國家發(fā)展改革委 國家郵政局
關(guān)于放開部分郵政業(yè)務(wù)資費有關(guān)問題的通知

發(fā)改價格[2015]1126號

各省、自治區(qū)、直轄市發(fā)展改革委、物價局、郵政管理局，中國郵政集團公司：

    為貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，促進郵政業(yè)發(fā)展，根據(jù)新修訂的《郵政法》及國務(wù)院常務(wù)會議部署，決定放開部分國內(nèi)郵政業(yè)務(wù)資費，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

    一、將國內(nèi)特快專遞資費、明信片寄遞資費、印刷品寄遞資費和單件重量10公斤以下計泡包裹（每立方分米重量小于167克的包裹）等競爭性包裹寄遞資費，由政府定價改為實行市場調(diào)節(jié)價，郵政企業(yè)可以根據(jù)市場供求和競爭狀況自主確定資費結(jié)構(gòu)、資費標(biāo)準(zhǔn)和計費方式。

    二、郵政企業(yè)要遵循合法、公平、誠信原則，切實加強內(nèi)部管理，優(yōu)化作業(yè)流程，嚴(yán)格按照規(guī)定的郵政業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)程提供服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，努力降低經(jīng)營成本，為用戶提供質(zhì)優(yōu)價廉的郵政服務(wù)。

    三、郵政企業(yè)制定或調(diào)整實行市場調(diào)節(jié)價的郵政業(yè)務(wù)資費項目和資費標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)當(dāng)提前30天向社會公示，并抄送國家發(fā)展改革委、國家郵政局。

    四、郵政企業(yè)要嚴(yán)格落實明碼標(biāo)價規(guī)定，在經(jīng)營場所顯著位置或以方便用戶查詢的方式公布資費項目和資費標(biāo)準(zhǔn)，接受社會監(jiān)督。堅持用戶自愿原則，不得強制服務(wù)、強行收費或只收費不服務(wù)，不提供服務(wù)或未按規(guī)定內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的不得收費。不得采取價格歧視、價格欺詐等不正當(dāng)手段，損害用戶合法權(quán)益。

    五、各級價格主管部門要加強價格監(jiān)督檢查，依法查處企業(yè)各類違法違規(guī)價格行為，切實維護市場良好價格秩序，保護消費者的合法權(quán)益。

    六、上述規(guī)定自2015年6月1日起執(zhí)行。此前與本通知不符的有關(guān)文件、規(guī)定同時廢止。遇到新情況、新問題，請及時報國家發(fā)展改革委、國家郵政局。

國家發(fā)展改革委 國家郵政局
2015年5月22日