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新華社北京5月27日電（記者 錢春弦）針對(duì)1801個(gè)自愿加入“全國(guó)承諾旅游價(jià)格信得過景區(qū)”，國(guó)家旅游局鼓勵(lì)公眾參與監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)投訴，以通過社會(huì)力量推動(dòng)景區(qū)履諾并進(jìn)一步深化景區(qū)門票價(jià)格管理改革工作。 國(guó)家旅游局新聞發(fā)言人27日接受新華社記者專訪時(shí)說，按照國(guó)務(wù)院要求，國(guó)家旅游局正會(huì)同有關(guān)部門推進(jìn)景區(qū)門票價(jià)格改革，以規(guī)范景區(qū)門票價(jià)格行為，落實(shí)對(duì)特定人群門票優(yōu)惠政策，解決部分景區(qū)門票上漲過快過高及園中園、票中票等現(xiàn)象。其中一項(xiàng)重要舉措就是在全國(guó)景區(qū)系統(tǒng)開展“承諾旅游價(jià)格信得過景區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)。做出承諾的景區(qū)必須嚴(yán)格按條件接受社會(huì)監(jiān)督。創(chuàng)建活動(dòng)相當(dāng)于提供一個(gè)社會(huì)監(jiān)督平臺(tái)，廣大旅游者可以對(duì)承諾景區(qū)進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題可以投訴，共同推動(dòng)景區(qū)履諾，是依法監(jiān)管景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的舉措。 據(jù)悉，加入“承諾信得過”名單的景區(qū)，主要做出六方面承諾：一是全面實(shí)行一票制；二是景區(qū)沒有價(jià)格欺詐行為；三是按規(guī)定全面落實(shí)對(duì)老年人、青少年、學(xué)生、軍人、殘疾人門票價(jià)格優(yōu)惠政策；四是對(duì)預(yù)約門票實(shí)行價(jià)格優(yōu)惠；五是自愿公布門票價(jià)格真實(shí)構(gòu)成；六是自愿承諾較長(zhǎng)時(shí)間保持門票價(jià)格穩(wěn)定（如三年不漲價(jià)）。景區(qū)自主選擇是否加入。自愿作出承諾的即可成為“全國(guó)承諾旅游價(jià)格信得過景區(qū)”，理所當(dāng)然承擔(dān)接受社會(huì)監(jiān)督的義務(wù)。這六項(xiàng)條件將便于消費(fèi)者有的放矢對(duì)景區(qū)的承諾進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，也將推動(dòng)景區(qū)逐步減少對(duì)門票經(jīng)濟(jì)的依賴。 該發(fā)言人表示，自愿承諾六項(xiàng)條件，成為“價(jià)格信得過景區(qū)”，接受社會(huì)監(jiān)督，首先是一份沉甸甸的責(zé)任。景區(qū)能否真正“信得過”，取決于能否堅(jiān)守承諾，只能由景區(qū)自身努力和廣大旅游者評(píng)判確定。景區(qū)參與承諾與否，完全自愿、公開透明。根據(jù)自身?xiàng)l件，參與承諾的景區(qū)表明愿意接受社會(huì)監(jiān)督的立場(chǎng)。而未參與承諾的景區(qū)不會(huì)被強(qiáng)迫參與；由于條件變化，無(wú)法繼續(xù)承諾的景區(qū)可以自愿退出“信得過”名單。而根據(jù)工作計(jì)劃，國(guó)家旅游局將繼續(xù)推動(dòng)此項(xiàng)活動(dòng)，持續(xù)向社會(huì)集中發(fā)布新增承諾“價(jià)格信得過”旅游景區(qū)名單。 |