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國家旅游局關(guān)于加強(qiáng)近期旅游安全保障工作的通知 各省、自治區(qū)、直轄市旅游委、局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)旅游局： 3月19日，廣西桂林市疊彩山發(fā)生山石墜落事故，造成游客7人死亡、25人不同程度受傷。事故發(fā)生后，汪洋副總理就旅游安全工作作出重要批示。為加強(qiáng)旅游安全保障工作，有效防范重特大旅游安全事故，現(xiàn)就有關(guān)要求緊急通知如下： 一、高度重視當(dāng)前旅游安全工作形勢。目前，全國大部分地區(qū)陸續(xù)迎來旅游旺季，北方地區(qū)因天氣轉(zhuǎn)暖、開春化凍容易引發(fā)安全事故，南方地區(qū)因強(qiáng)降雨容易引發(fā)地質(zhì)災(zāi)害、交通事故，春季也是食品衛(wèi)生事故高發(fā)季節(jié)。對此，各地要保持清醒頭腦和高度警惕，結(jié)合實(shí)際深入分析本地區(qū)旅游安全形勢，進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任，采取有針對性的防范應(yīng)對措施，堅(jiān)決防范因各類突發(fā)事件引發(fā)重特大旅游安全事故。 二、加強(qiáng)對重點(diǎn)環(huán)節(jié)和相關(guān)企業(yè)的旅游安全監(jiān)管。各地要督促旅行社密切關(guān)注旅游安全預(yù)警信息，提前做好防范工作，合理安排旅游路線，要求一線從業(yè)人員加強(qiáng)旅游安全提示，保障游客安全。督促各旅游景區(qū)提高安全意識，加強(qiáng)旅游安全管理，制訂完善應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真排查旅游安全風(fēng)險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)排除泥石流、化凍坍塌、危石的潛在風(fēng)險(xiǎn)和纜車、游樂設(shè)施的安全隱患。督促各賓館飯店及餐飲企業(yè)強(qiáng)化食品衛(wèi)生管理，防止因食品衛(wèi)生引發(fā)的各類安全事故。各地要結(jié)合本地區(qū)特點(diǎn)，集中開展旅游安全檢查，及時(shí)排除安全隱患，強(qiáng)化旅游安全保障。 三、加強(qiáng)旅游安全預(yù)警提示。各地要對游客做好安全提示工作，提醒游客在行前關(guān)注旅游、氣象、地質(zhì)、交通、衛(wèi)生等有關(guān)部門發(fā)布的出行提示，了解目的地安全信息；參加團(tuán)隊(duì)旅游的游客，要聽從導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)人員的安全提醒，不要擅自脫團(tuán)游覽、活動，保護(hù)好自身財(cái)物；自助游的游客避免前往未開放景區(qū)，參加帶有危險(xiǎn)性的登山、探險(xiǎn)、漂流等旅游項(xiàng)目時(shí)，要特別加強(qiáng)自我安全防范，行前需制定詳細(xì)游覽計(jì)劃，認(rèn)真做好相應(yīng)防護(hù)準(zhǔn)備；自駕車出游的游客，應(yīng)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)，系好安全帶，避免超速和疲勞駕駛。 四、強(qiáng)化應(yīng)急值守和信息報(bào)告。各級旅游部門要強(qiáng)化應(yīng)急值班值守，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部到崗帶班和關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班制度。一旦發(fā)生旅游突發(fā)事件，要及時(shí)報(bào)告信息，嚴(yán)禁遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)，確保信息暢通、應(yīng)急響應(yīng)及時(shí)有效。 國家旅游局 2015年3月19日 |