2月4日,在廣州南站,旅客在試用“廣州鐵路”APP。當日, 廣鐵集團發(fā)布便民惠民軟件“廣州鐵路”APP。對鐵路部門來說,“廣州鐵路”APP盤活了鐵路的信息資源,與旅客建立了“雙向交流”、“雙向互動”的新型服務(wù)關(guān)系;對廣大旅客來說,“廣州鐵路”APP就是移動版的客服中心,動動手指就能查詢余票信息、車票代售網(wǎng)點、高鐵列車時刻、高鐵候乘信息等基本服務(wù)資訊。新華社記者 王申 攝 2月4日,在廣州南站,旅客掃描二維碼后試用“廣州鐵路”APP。新華社記者 王申 攝 |
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