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劉小明在廣東檢查春運時強調(diào)：做好“一保四強”溫暖旅客回家路 廣東省是外來務(wù)工人員較多的省份，也是歷年春運重點地區(qū)。2月1日至2日，交通運輸部黨組成員、運輸司司長劉小明帶領(lǐng)部春運檢查組到廣東檢查2015年春運工作。劉小明強調(diào)，前期的組織部署與準備需要經(jīng)受春運的考驗與檢驗，有待廣大旅客最終評價與考量，要采取綜合措施，實化工作抓手，提升服務(wù)質(zhì)量，切實溫暖旅客春運回家路。 在深圳寶安國際機場、廣州白云機場、深圳北站、廣州南站，劉小明帶領(lǐng)部春運檢查組檢查了運輸組織、服務(wù)銜接、安全檢查等準備情況，并走進候車室與候車旅客交談，了解旅客需求。 在深圳汽車站、深圳福田交通運輸樞紐、廣東省汽車客運站、廣州市汽車客運站等地，劉小明深入候車室、售票廳、調(diào)度室、場站，檢查了運力組織、車輛安全動態(tài)監(jiān)管、旅客候車環(huán)境、志愿者服務(wù)以及“三不進站、六不出站”制度的執(zhí)行情況，查看了深圳12328綜合交通咨詢平臺的運行情況等。 劉小明對廣東交通運輸系統(tǒng)的春運準備工作給予了肯定，希望廣東交通運輸系統(tǒng)在春運工作中不斷總結(jié)提高，努力爭當服務(wù)旅客出行的示范和表率，形成可在全國復(fù)制推廣的經(jīng)驗和做法。 劉小明強調(diào)，春運工作是檢驗交通運輸系統(tǒng)黨的群眾路線教育實踐活動成果的重要載體，廣東交通運輸系統(tǒng)要結(jié)合實際切實做好“一保四強”。一要保安全，牢固樹立“紅線”意識，嚴守底線思維，按照零容忍、嚴監(jiān)管的要求，在運輸安全管理上出硬招、出狠招、出實招，重點加大對長途客運、危險化學(xué)品運輸、軌道交通、載客船舶的監(jiān)管力度；二要強銜接，強化鐵路、公路、水路、民航等不同運輸方式的統(tǒng)籌工作，增強不同運輸方式的協(xié)調(diào)性和互補性，推動區(qū)域間、城市間、城鄉(xiāng)間、城市內(nèi)的運輸協(xié)同聯(lián)動，探索不同運輸方式間的聯(lián)網(wǎng)聯(lián)程售票；三要強服務(wù)，以群眾需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新服務(wù)形式，深化服務(wù)內(nèi)容，滿足普遍服務(wù)、強化特色服務(wù)、提供個性服務(wù)、倡導(dǎo)多樣服務(wù)，將“情滿旅途”活動的要求落實到各個環(huán)節(jié)各個崗位；四要強應(yīng)急，未雨綢繆，制定和完善應(yīng)急預(yù)案，全面做好惡劣天氣等突發(fā)情況下的應(yīng)急工作；五要強溝通，及時向社會公布春運工作準備情況，使旅客科學(xué)合理地安排出行，同時做好宣傳工作，提升行業(yè)從業(yè)人員的歸屬感、榮譽感、責(zé)任感。 |