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根據(jù)2015年全國旅游工作會(huì)議的總體部署，國家旅游局將在2015年春節(jié)期間集中開展旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)。圍繞“文明、有序、安全”主題，依法整治旅游市場(chǎng)秩序，形成標(biāo)本兼治、懲建并舉、綜合治理的工作格局，通過一系列“組合拳”，明顯遏制旅游市場(chǎng)亂象，使旅游市場(chǎng)秩序好的地方“門庭若市”、差的地方“門可羅雀”。這是記者從2月2日召開的春節(jié)假日旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治新聞發(fā)布會(huì)上獲得的消息。 據(jù)介紹，春節(jié)期間，國家旅游局將與公安、工商、物價(jià)、交通等相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)，加大旅游市場(chǎng)秩序整治力度，重點(diǎn)整治欺行霸市、壟斷市場(chǎng)、非法經(jīng)營、欺客宰客、強(qiáng)迫消費(fèi)等行為，讓游客愿消費(fèi)、敢消費(fèi)、放心消費(fèi)，高興而來、滿意而歸。國家旅游局將對(duì)重大旅游市場(chǎng)秩序事件進(jìn)行掛牌督辦，強(qiáng)化地方政府對(duì)旅游市場(chǎng)治理規(guī)范的主體責(zé)任，強(qiáng)化相關(guān)部門治理旅游市場(chǎng)的共同責(zé)任。進(jìn)一步強(qiáng)化媒體的輿論監(jiān)督，支持媒體曝光旅游違法違規(guī)事件。對(duì)旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治中發(fā)現(xiàn)的問題實(shí)行一票否決，摘掉一批市場(chǎng)秩序混亂的A級(jí)旅游景區(qū)、旅游星級(jí)飯店牌子，處罰一批有違法違規(guī)行為的企業(yè)。 春節(jié)期間將進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的監(jiān)管。旅游部門將與交通運(yùn)輸、公安等部門共同建立對(duì)旅游用車聯(lián)合檢查制度。協(xié)助交通部門全面推動(dòng)旅游客運(yùn)汽車安裝具有行駛記錄功能的衛(wèi)星定位裝置并實(shí)行聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控。加強(qiáng)對(duì)大型旅游節(jié)慶活動(dòng)的安全管理，做到活動(dòng)方案和應(yīng)急預(yù)案同時(shí)報(bào)批，應(yīng)急預(yù)案要責(zé)任落實(shí)、人員落實(shí)、措施落實(shí)。協(xié)調(diào)高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目安全管理。 春節(jié)期間還將開展文明旅游專項(xiàng)行動(dòng)。根據(jù)《關(guān)于開展出境市場(chǎng)文明旅游專項(xiàng)檢查的緊急通知》，國家旅游局要求各地在春節(jié)前集中組織開展以出境文明旅游為重點(diǎn)的專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查赴東南亞、日本、韓國等周邊國家及港澳臺(tái)地區(qū)出境旅游是否做到“三個(gè)到位”，即對(duì)領(lǐng)隊(duì)的教育培訓(xùn)是否到位、行前說明會(huì)文明宣傳是否到位、領(lǐng)隊(duì)履行文明引導(dǎo)職責(zé)是否到位。督促旅行社把好文明旅游的“組團(tuán)關(guān)、落地關(guān)、行程關(guān)”以及對(duì)導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)的“培訓(xùn)關(guān)”。積極協(xié)調(diào)相關(guān)方面，對(duì)不文明旅游者進(jìn)行依法處置，依法制定對(duì)不文明旅游者的追責(zé)制度，共同創(chuàng)建文明有序的出境旅游市場(chǎng)秩序。 國家旅游局新聞發(fā)言人張吉林，監(jiān)督管理司司長彭志凱、副司長唐兵出席新聞發(fā)布會(huì)并回答了記者提問。 |