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在12月25日—26日召開的全國民航工作會議暨航空安全工作會議上，民航局副局長王志清部署2015年民航春運(yùn)工作，要求民航各單位按照“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求，抓早、抓緊、抓好民航春運(yùn)保障各項工作，確保旅客安全出行、順暢出行、方便出行。 2015春運(yùn)期間，全國民航客運(yùn)量預(yù)計將達(dá)4752萬人次，比去年同期增長8%。國內(nèi)航線上預(yù)計將在每周近5.3萬班定期航班的基礎(chǔ)上，安排加班約1.2萬班。2月5日至3月5日期間，兩岸航空公司在除北京、上海浦東、廣州、深圳、杭州等5個大陸繁忙航點(diǎn)外的其余46個航點(diǎn)上不限加班班次量。 民航局要求各單位要加強(qiáng)對春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由主要負(fù)責(zé)同志牽頭，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。要積極配合當(dāng)?shù)卣拇哼\(yùn)部署，做好與其他交通運(yùn)輸方式的銜接。 民航局強(qiáng)調(diào)各單位要認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，切實強(qiáng)化紅線意識和底線思維，緊緊抓住安全關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保春運(yùn)期間航空安全形勢平穩(wěn)。各航空公司要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)運(yùn)行控制，做好機(jī)務(wù)維修，合理安排機(jī)組資源，完善與機(jī)場的備降保障協(xié)議，嚴(yán)格落實航班備降主體責(zé)任。機(jī)場要強(qiáng)化飛行區(qū)設(shè)施、設(shè)備管理，確保處于正常狀態(tài)?？展芤獓?yán)格執(zhí)行管制間隔標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)機(jī)場的運(yùn)行情況，精心指揮，保證航班安全、正常。民航各管理部門要加大對航空運(yùn)輸重點(diǎn)單位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管力度，督促企事業(yè)單位落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任。 針對春運(yùn)期間旅客出行特點(diǎn)，民航局要求各單位統(tǒng)籌安排運(yùn)力，確保旅客出行順暢。各航空公司要科學(xué)預(yù)測旅客流向，加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)配，留足備份運(yùn)力，保證好正班，安排好加班，注重干支線結(jié)合，避免積壓和滯留旅客。要安排好國內(nèi)熱點(diǎn)地區(qū)、航線的航班，根據(jù)春運(yùn)旅客返鄉(xiāng)探親、旅游度假和學(xué)生放假的特點(diǎn)，有針對性地安排加班。同時安排好內(nèi)地與港澳間、大陸與臺灣間的航班。各航空公司要妥善安排國際航班加班包機(jī)，確保運(yùn)力充足。 民航局還要求民航各單位圍繞“資源能力是基礎(chǔ)，信息暢通是核心，協(xié)同聯(lián)動是根本，快速處置是關(guān)鍵”做好航班正常工作。出現(xiàn)航班延誤后，航空公司、機(jī)場要通過有效途徑，及時向旅客發(fā)布航班動態(tài)信息。快速處置大面積航班延誤，航空公司要通過取消、合并、補(bǔ)班等方式迅速調(diào)整航班計劃，按照旅客需求，不受客票限制條件的影響，免費(fèi)辦理客票的退改簽等手續(xù)，安排食宿和休息。此外，各單位要通過各種方式盡可能為旅客創(chuàng)造舒適的候機(jī)和乘機(jī)環(huán)境，特別加強(qiáng)對殘疾人、老年人、無成人陪伴兒童等特殊旅客的關(guān)愛。 |